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　　1962年，森達(dá)美集團工業(yè)部轄下的子公司——森達(dá)美信昌機器工程有限公司(以下簡稱：信昌機器)獲得美國Caterpillar(卡特彼勒)公司在香港及澳門的代理權(quán)。現(xiàn)時，信昌機器已經(jīng)成為卡特彼勒在中國華南六省、新疆及港澳地區(qū)的唯一指定總代理，服務(wù)范圍包括廣東、廣西、海南、福建、江西、湖南、新疆和港澳地區(qū)。信昌機器雇用員工總數(shù)逾2,300名，建立近100家公司網(wǎng)絡(luò)據(jù)點，致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及全面、快捷、體貼的服務(wù)。

　　信昌機器全權(quán)負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的Cat 產(chǎn)品銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)，并協(xié)助提供融資租賃等各種增值服務(wù)。提供包括筑路機械、工程建設(shè)機械、礦山機械、采石機械、填埋設(shè)備、發(fā)動機、發(fā)電機組和不間斷電源UPS解決方案等20余系列、超過300種以上的Cat產(chǎn)品。同時，信昌機器憑借卓越的服務(wù)能力、專業(yè)的維修技術(shù)人員、強大的維修網(wǎng)點設(shè)施建設(shè)、零件供應(yīng)的運營管理流程等，為客戶提供卓越的服務(wù)。2015年更啟動6 Sigma項目優(yōu)化售后方面的客戶體驗，鞏固與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，以更好地實現(xiàn)“為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)”的承諾。

　　作為與卡特彼勒在全球合作中超過半個世紀(jì)的代理商，信昌機器不僅是卡特彼勒發(fā)掘和聯(lián)系用戶及銷售產(chǎn)品的渠道，更在產(chǎn)品研發(fā)、制造以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)著重要的角色，與此同時，正向、持續(xù)、風(fēng)險共擔(dān)的合作機制在60余年的彼此信賴中逐漸形成。

　　2015年，信昌機器獲得了卡特彼勒公司頒發(fā)的“2015年全球代理商卓越成就獎(2015 Global Dealer Excellence Award)”，此獎項的獲得，意味著信昌機器在過去兩年的優(yōu)良業(yè)績得到卡特彼勒的認(rèn)可，也使信昌機器達(dá)成了 “成為杰出的卡特彼勒產(chǎn)品代理商及一流的方案提供商”的愿景。在卡特彼勒全球的180多家代理商中，2015年獲此殊榮的僅有26家，而僅森達(dá)美集團工業(yè)部旗下就有4家。同年，信昌機器還榮獲2015年香港地區(qū)首屆“亞洲最理想工作公司”大獎。該獎項共有137家公司報名參選，信昌機器以壓倒性優(yōu)勢獲此獎項，這是行業(yè)對信昌機器人力資源管理制度的肯定和認(rèn)可。

　　信昌機器謹(jǐn)遵“以優(yōu)質(zhì)的體驗為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，支持客戶事業(yè)取得長久的成功”的使命，努力了解客戶的個性化需求，確?？蛻粽_地操作和維護設(shè)備，讓客戶放心經(jīng)營，后顧無憂。信昌機器相信，這也是客戶選擇卡特彼勒及信昌機器的理由。