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　　6月9日至7月10日，在美麗廈門(mén)IHI挖掘機(jī)制造基地，為期一個(gè)月的經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)服務(wù)人員駐廠培訓(xùn)順利開(kāi)展，駐廠培訓(xùn)主要針對(duì)的是IHISCE全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商新招聘的技術(shù)服務(wù)人員，目的是讓服務(wù)人員迅速成長(zhǎng)起來(lái)，并快速融入IHI售后服務(wù)體系中，為各經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)合格的IHI挖掘機(jī)售后服務(wù)人員。

　　駐廠培訓(xùn)第一天，首先向?qū)W員們介紹IHISCE公司的發(fā)展史以及公司的文化氛圍，公司以“誠(chéng)信為本”、“合作共贏”為經(jīng)營(yíng)理念，利用日本IHI集團(tuán)的高端技術(shù)，在中國(guó)這個(gè)世界最大的建機(jī)市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售高品質(zhì)的中、小型液壓挖掘機(jī)。

　　本次駐廠培訓(xùn)的核心內(nèi)容，主要為IHISCE服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、IHI挖掘機(jī)服務(wù)技術(shù)知識(shí)兩方面，課程編排也注重理論聯(lián)系實(shí)際，上午參加理論培訓(xùn)，下午實(shí)操練習(xí)，使學(xué)員們當(dāng)天學(xué)到的內(nèi)容可以很快消化吸收。IHISCE服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，主要介紹如：庫(kù)存機(jī)的管理、交機(jī)及定期服務(wù)、故障的處理、服務(wù)巡檢等各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。IHI挖掘機(jī)服務(wù)技術(shù)知識(shí)，主要從空調(diào)系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)及發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)等幾個(gè)模塊分機(jī)型進(jìn)行工作原理的闡述。實(shí)操練習(xí)主要有三個(gè)部分：①參加生產(chǎn)線整機(jī)的組裝操作;②服務(wù)培訓(xùn)室內(nèi)零部件的分解、檢修與組裝練習(xí);③故障處理技巧及案例的講解等。

　　有這么系統(tǒng)的、飽滿的培訓(xùn)項(xiàng)目，再加上學(xué)員們學(xué)習(xí)的積極性也很高，經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的努力，學(xué)員們最終都順利通過(guò)培訓(xùn)考核，達(dá)到IHI挖掘機(jī)售后服務(wù)人員的基本服務(wù)技能。新十年，新起點(diǎn)，新征程。為朝著更高的發(fā)展目標(biāo)，IHISCE將持續(xù)致力于向市場(chǎng)輸出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更高端的服務(wù)!