6月,一場徐工的“金色風(fēng)暴”在巴西廣袤的北部大陸上瘋狂掀起。約400臺來自XCMG、CAT、VOLVO、DYNAPAC、HAMM等國際品牌的工程機械會戰(zhàn)于近百公里長的公路標(biāo)段上,而徐工成套黃線產(chǎn)品的使用總量排名第一!
這場由巴西著名工程建筑承包商承建的國家重大工程,聚集了全球工程機械的最強陣容,浩蕩百里聲勢壯觀。此承包商長期對歐美品牌推崇備至,而徐工產(chǎn)品以其獨具的“工程機械全套施工方案的提供者”優(yōu)勢亮劍出鞘,被用戶批量首選,讓這場沒有硝煙的戰(zhàn)役更加激烈壯闊!能夠進入巴西主流客戶市場,與老牌歐美對手同臺競技,徐工人深知機會來之不易,道路艱辛坎坷。
近幾年,巴西經(jīng)濟下滑,高昂的設(shè)備及使用成本使企業(yè)運營效益倍受影響,盡管徐工巴西建廠和當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)品的暢銷已引起客戶關(guān)注,但嚴(yán)格苛刻的施工標(biāo)準(zhǔn)使其對設(shè)備的選購慎之又慎。只有讓巴西大客戶接受徐工產(chǎn)品,才能打開主流市場。徐工巴西制造組成由公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵技術(shù)人員、服務(wù)骨干的項目攻關(guān)小組,多次前往項目總部,與客戶坦誠溝通,不懈地推介徐工品牌。最終徐工以產(chǎn)品的高性價比、高質(zhì)量和及時有效的備件服務(wù)支持打消了客戶顧慮,艱難拿下第一批訂單。經(jīng)過一段時間試用,客戶非常滿意又連續(xù)追加,目前徐工百余臺設(shè)備已在工地投入使用。
徐工巴西:國之重器風(fēng)范欲與強手試爭鋒
工程現(xiàn)場,成排成列的平地機、壓路機、挖掘機、裝載機與公路礦卡緊張作業(yè)。平土、壓實、鏟裝、轉(zhuǎn)運流暢銜接一氣呵成,氣勢宏大的機群作業(yè)場面令人震撼。徐工產(chǎn)品傲世登場,欲與強手試爭鋒。平地機和壓路機在作業(yè)機群中與歐美品牌等競爭對手并駕齊驅(qū),施工效率和作業(yè)效果絲毫不遜色。據(jù)施工方負(fù)責(zé)人和操作手介紹,該工程月度設(shè)備綜合評估結(jié)果顯示:徐工裝載機、壓路機和挖掘機的綜合性能指標(biāo)接近老牌競爭對手的機器,性價比占優(yōu)。特別是ZL50裝載機強勁高效、XS122壓路機振動有力和XE215挖掘機回轉(zhuǎn)迅速等突出特點給巴西用戶留下了深刻印象。
這次大訂單的斬獲,既是大客戶大項目營銷的又一次輝煌戰(zhàn)果,也是對服務(wù)備件體系及時有效性的考驗。今年,徐工巴西啟動"服務(wù)領(lǐng)'秀',品質(zhì)先行"大型服務(wù)行動,致力于服務(wù)團隊建設(shè),實施“保姆式”營銷服務(wù)模式,大力提升服務(wù)質(zhì)量。抽調(diào)經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員、技能人員、聯(lián)動圣保羅銷售公司服務(wù)人員、經(jīng)銷商服務(wù)人員,組成品質(zhì)服務(wù)分隊,為大客戶提供24小時保姆式服務(wù)。同時,在工地設(shè)立備件儲存點,儲備常用易損件和關(guān)鍵件,制造工廠鎖定高價值備件,確保第一時間滿足客戶需要。
徐工巴西:國之重器風(fēng)范欲與強手試爭鋒
“全面對標(biāo)卡特、紐荷蘭,與國際知名品牌同臺競技,擠身巴西主流市場”,是集團對徐工巴西制造產(chǎn)品的高端市場品牌定位。面對長期被歐美品牌占據(jù)主導(dǎo)且較成熟的巴西工程機械市場,作為后來者的徐工堅定“立足巴西、做強巴西”信念,以適應(yīng)性和當(dāng)?shù)鼗漠a(chǎn)品為基礎(chǔ),順勢而為,創(chuàng)新思變。兩年來,巴西制造針對徐工五大類產(chǎn)品的當(dāng)?shù)剡m應(yīng)性研究成果斐然,已開發(fā)出十余種適應(yīng)性機型并投放市場,其中包括多個FINAME產(chǎn)品得到市場和用戶一致贊譽。
大批量的徐工成套設(shè)備與老牌歐美對手站在同一個競技臺上,代表中國工程機械的最強實力。聚光燈下的徐工無畏挑戰(zhàn),用質(zhì)量和服務(wù)說話,用實力和潛力宣戰(zhàn)。徐工巴西團隊深受鼓舞,士氣提振、信心十足,將繼續(xù)深耕市場,更加專注地聚焦產(chǎn)品,將各項工作扎實推進,展示大國重器風(fēng)范,快速做強巴西,輻射拉美!
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