作為新常態(tài)的一個(gè)縮影,工程機(jī)械行業(yè)也發(fā)生了由“黃金十年”轉(zhuǎn)入“中速時(shí)代”的深刻變化,行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入速度換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期,而重中之重的舉措是擺脫同質(zhì)化競爭的產(chǎn)品品質(zhì)的提升。徐工基礎(chǔ)在新常態(tài)下,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升工程的深度實(shí)施,引領(lǐng)全員打贏質(zhì)量“持久戰(zhàn)”。
“承責(zé)·承諾”--提升全員質(zhì)量責(zé)任意識。徐工基礎(chǔ)公司充分借助網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、目視板、微信等傳播載體和各類文化實(shí)踐活動(dòng),大力倡導(dǎo)以“產(chǎn)品就是人品、質(zhì)量贏得尊重” 、“以顧客滿意為質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)注點(diǎn)”等為核心內(nèi)容的質(zhì)量文化理念;組織全員開展質(zhì)量信條征集活動(dòng),討論形成本部門的質(zhì)量信條,并借助“今天我主持”等形式進(jìn)行宣貫;收集整理內(nèi)外部質(zhì)量案例,形成《產(chǎn)品質(zhì)量案例集》,并制作成展板,在全體員工中開展質(zhì)量警示展活動(dòng);組建公司級質(zhì)量文化宣講隊(duì),深入各基層支部開展故事宣講、案例剖析、節(jié)目演繹等活動(dòng),引導(dǎo)全員以主動(dòng)積極、精細(xì)精準(zhǔn)、改善創(chuàng)新的行為踐行公司的質(zhì)量文化。
“共襄·共贏”--提升全價(jià)值鏈質(zhì)量保證能力。徐工基礎(chǔ)公司內(nèi)部針對新入職員工、質(zhì)量意識薄弱和曾經(jīng)發(fā)生過質(zhì)量責(zé)任事故的員工開展教練、示范等結(jié)對幫教活動(dòng),促其質(zhì)量意識和質(zhì)量素質(zhì)的提高;實(shí)施有針對性的技能培訓(xùn),開展經(jīng)常性的質(zhì)量技能培訓(xùn)和崗位練兵、技能競賽、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng),通過開展技能競賽,使關(guān)鍵崗位員工的技能水平明顯提高;各生產(chǎn)制造單元根據(jù)查找的產(chǎn)品質(zhì)量問題制作關(guān)鍵質(zhì)控點(diǎn),張貼在各工位、工段,進(jìn)行目視化管理。外部組織公司上游關(guān)鍵核心零部件和關(guān)鍵工序供應(yīng)商技能競賽和技能培訓(xùn)活動(dòng),在全體供應(yīng)商中營造“學(xué)知識、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”的濃厚氛圍,為全價(jià)值鏈質(zhì)量提升工作提供堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)保障;延伸徐工基礎(chǔ)公司質(zhì)量管理,從源頭控制產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,通過走出去、請進(jìn)來等方式,從制造過程落實(shí)供方硬件資源及工藝控制方法,幫促供方提高質(zhì)量保證能力、技術(shù)保證能力、設(shè)備工裝保證能力;組織開展以“強(qiáng)化過程監(jiān)督,聚焦供方現(xiàn)場”為主題的外協(xié)供應(yīng)商走訪活動(dòng);同時(shí)向供應(yīng)商派駐駐點(diǎn)檢驗(yàn)員,將檢驗(yàn)工作前移至供方。
“改進(jìn)·改善”—全程對標(biāo)卓越績效管理模式。在徐工基礎(chǔ)公司范圍內(nèi)推廣卓越績效管理模式,針對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè),梳理、提煉出產(chǎn)品可靠性、安全性、外觀質(zhì)量等系統(tǒng)性質(zhì)量指標(biāo),全面優(yōu)化完善質(zhì)量指標(biāo)體系;各部門、各產(chǎn)品線、各崗位對標(biāo)查找自身及產(chǎn)品的不足,組織開展對標(biāo)反思行動(dòng)及對標(biāo)改進(jìn)活動(dòng),引導(dǎo)全員樹立質(zhì)量危機(jī)意識并全面趕超標(biāo)桿。
徐工基礎(chǔ)公司充分發(fā)揮技術(shù)支持人員和技能大師工作室作用,聯(lián)合技術(shù)、工藝部門制定各工位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對作業(yè)步驟、作業(yè)時(shí)間、節(jié)拍、操作技巧、注意事項(xiàng)、品質(zhì)要求等信息進(jìn)行固化和量化;增設(shè)全員崗位質(zhì)量指標(biāo),充分發(fā)揮績效杠桿作用,引導(dǎo)全員關(guān)注質(zhì)量。借助“八小” 、“QC”活動(dòng)平臺,組織員工參加以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益等為目的的合理化建議征集活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)性質(zhì)量攻關(guān)改進(jìn)活動(dòng),納入公司“八小”評審體系進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。甄選一批崗位技能強(qiáng)、思想素質(zhì)高、執(zhí)行能力強(qiáng)的黨員、團(tuán)員和關(guān)鍵崗位人員積極開展“質(zhì)量突擊隊(duì)” 、“質(zhì)量監(jiān)察崗”創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,開展本單位關(guān)鍵質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)源的辨識行動(dòng),將質(zhì)量改善行動(dòng)輻射至全員。
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