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　　為更好的提高企業(yè)整體水平，滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要，提升員工能力，營造全員學(xué)習(xí)的氛圍，2015年6月30日，由小松(中國)銷售支援技術(shù)部鄒老師至福建小松進行內(nèi)部培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及多方面，依據(jù)銷售員需求進行針對性講解，其中涵括2015上半年工程機械市場行情分析，針對小松品牌優(yōu)勢特別對新品20T\30T進行講解，例如：—8M0提高燃油經(jīng)濟性、增強燃油系統(tǒng)和液壓系統(tǒng)可靠性，以及升級監(jiān)控器功能、機器保養(yǎng)方便等升級系統(tǒng)進行逐一講解，同時要求全員以“服務(wù)客戶為第一”為理念，及時了解客戶需求，為客戶著想，提供更可靠、信賴、及時的服務(wù)。

　　培訓(xùn)中，為靈活運用知識，老師一改昔日授課方式，采取學(xué)員分享走訪經(jīng)驗和反饋用戶挖機使用情況，啟發(fā)員工自主總結(jié)思考，做到調(diào)動氣氛的同時，做好與員工的溝通。

　　培訓(xùn)環(huán)節(jié)本身是員工自我提升，自主學(xué)習(xí)的過程，是共同進步，探討走訪問題的機會，希望本次培訓(xùn)能讓廣大員工受益，為大家奠定信心，共闖難關(guān)。