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　　山推“客戶關(guān)愛行”活動在西藏區(qū)域正式啟動，此次活動，西藏誼華抽調(diào)“專家”級服務(wù)人員組成服務(wù)走訪小組，為拉薩、日喀則等地區(qū)的用戶送去“山推式”關(guān)愛。考慮到此次走訪區(qū)域特殊的地理環(huán)境，服務(wù)小組特別規(guī)劃了服務(wù)巡檢路線、車輛安排、補(bǔ)給等，服務(wù)走訪團(tuán)隊表示要深入車輛施工現(xiàn)場，充分聽取客戶意見，為客戶送去一份關(guān)愛。充分的準(zhǔn)備之后，服務(wù)小組一行開始了雪域高原的“關(guān)愛行”。

　　山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動走進(jìn)西藏

　　首站，服務(wù)小組來到拉薩一家實業(yè)公司，該公司為西藏區(qū)域山推重要客戶之一，近兩年購買數(shù)十臺山推的推、道、裝等全系列產(chǎn)品。公司負(fù)責(zé)人熱情的接待了服務(wù)小組，用戶表示：“你們派駐專業(yè)的服務(wù)工程師為設(shè)備提供保姆式服務(wù)，讓設(shè)備施工更加順暢，沒有耽誤一天的工期，真的要好好感謝你們服務(wù)人員，為我們解決了后顧之憂!”

　　服務(wù)人員對設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)油品，空濾等使用情況良好。由于該設(shè)備馬上就要出保，專業(yè)人員提醒用戶按要求及時對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，并承諾：出保前如果需要，山推服務(wù)人員可以為其免費做一次巡檢，隨后為用戶送上禮品，用戶對此非常滿意。

　　第二站，服務(wù)小組來到日喀則一處裝載機(jī)施工現(xiàn)場。用戶王老板購入幾臺山推裝載機(jī)等設(shè)備，從事租賃工作，服務(wù)小組找到王老板時，山推裝載機(jī)正在工作，已使用上千小時。在現(xiàn)場仔細(xì)詢問了設(shè)備使用情況，王老板反映：“設(shè)備使用不錯，工作起來比較省油，同樣一箱油比其他產(chǎn)品的裝載機(jī)能多干半天的工作，幫我賺到了不少錢，就是偶爾出現(xiàn)點幾次火才發(fā)動起機(jī)器的情況”。小組專業(yè)人員判斷是發(fā)動機(jī)的一個小故障引起的，馬上對設(shè)備電路等進(jìn)行檢查和故障排查，并很快解決了問題。

　　山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動走進(jìn)西藏

　　服務(wù)小組每到一處，都要經(jīng)歷長時間的奔波，同時還要克服高原反應(yīng)，但他們總是在第一時間為用戶全面檢查設(shè)備，認(rèn)真聆聽客戶提出的改進(jìn)意見，并逐一記錄，山推服務(wù)小組專業(yè)的技能、盡心盡職的工作態(tài)度得到用戶的一致好評。