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　　近日，一年一度的海倫哲高空作業(yè)車春季用戶培訓(xùn)班在公司本部圓滿落幕，課程包括理論知識、實(shí)車操作兩大塊內(nèi)容。由于培訓(xùn)采用分組教學(xué)的形式，使得前來參加培訓(xùn)的電力、路燈、園林、交通、機(jī)場、租賃等行業(yè)的相關(guān)作業(yè)人員得到了充分的演練和上車操作的機(jī)會，培訓(xùn)效果得到加分。

　　海倫哲秉承“以客戶成功為己任”的客戶服務(wù)理念，每年對已銷售高空作業(yè)車輛進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛長期處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。另外，車輛交付后，公司對客戶進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、驗(yàn)收培訓(xùn)和大型的用戶班培訓(xùn)。迄今為止，公司已舉辦數(shù)百次集中式用戶培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容包括高空作業(yè)車發(fā)展趨勢及國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、高空作業(yè)車結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及功能介紹、高空作業(yè)車安全作業(yè)操作與注意事項(xiàng)等理論內(nèi)容，同時，也針對用戶在實(shí)際操作過程中遇到的問題進(jìn)行解答交流。

　　今后海倫哲將持續(xù)舉辦類似的培訓(xùn)班，為購買車輛客戶提供及時周到的培訓(xùn)服務(wù)。同時，公司服務(wù)人員將會長期追蹤服務(wù)，以解除用戶的后顧之憂。