第一站:重慶酉陽
中國三大“火爐”重慶市,五月份的早上已是艷陽高照,不過,再大的太陽都擋不住山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)小組的腳步。山推服務(wù)小組人員翻越崎嶇的山路,來到位于重慶酉陽的石料廠。
重慶用戶:用過山推的設(shè)備就不愿買其他品牌
這位用戶是環(huán)保主義的踐行者,持有的是山推2014年新推出的SL30WN節(jié)能型裝載機(jī),使用情況一直很好,對山推服務(wù)小組的到來非常高興,反映設(shè)備靈活,通過性好,為他省了好幾桶油。同時,也向山推廠家提出幾點設(shè)備改進(jìn)的建議,用戶看到走訪人員認(rèn)真聽取并記錄,感動的說:“看你們公司有這種認(rèn)真的態(tài)度,我相信你們的產(chǎn)品一定會越做越好,以后周圍有買車的還幫你們推薦!”
重慶用戶:用過山推的設(shè)備就不愿買其他品牌
山推服務(wù)人員全面仔細(xì)的為用戶檢查設(shè)備,一切運轉(zhuǎn)正常后對機(jī)器做了全面保養(yǎng),并告訴他一些日常的保養(yǎng)技巧,顧不上喝一口水,又緊急趕往下一個工地。
第二站:重慶合川
在山路上顛簸了一兩個小時,山推服務(wù)巡檢小組來到重慶合川的一處工地,這位用戶使用的是山推大馬力推土機(jī)SD32,設(shè)備已使用4000H左右,使用情況一直不錯。見到山推服務(wù)人員親自過來解決問題了,趕緊把平時的一些小問題及困惑告訴了他們。
重慶用戶:用過山推的設(shè)備就不愿買其他品牌
針對用戶反映的情況,走訪人員逐一對整車進(jìn)行檢查,一同走訪的康明斯發(fā)動機(jī)廠家服務(wù)人員,對用戶提出問題進(jìn)行答復(fù),最終問題均得到解決。用戶激動拉著山推服務(wù)人員的手說:“謝謝你們啊,你們這次可幫我解決大問題了!”
重慶用戶:用過山推的設(shè)備就不愿買其他品牌
第三站:重慶涪陵
在涪陵市的道路施工工地上,山推服務(wù)巡檢小組拜訪了這位山推SR20壓路機(jī)的機(jī)主,向用戶詳細(xì)詢問設(shè)備工作情況后,服務(wù)人員為用戶全面檢查設(shè)備,一切運轉(zhuǎn)正常后,為用戶送上了濾芯及小禮品,用戶表示非常感謝,同時對山推廠家在微信上發(fā)起的“有獎隨手拍”線上活動很感興趣,當(dāng)即拍下服務(wù)人員檢修設(shè)備的圖片要上傳到微信后臺。
重慶用戶:用過山推的設(shè)備就不愿買其他品牌
在另一處工地,山推服務(wù)巡檢人員碰到一臺其他品牌的推土機(jī)的機(jī)主,得知山推廠家走訪,立即拉住服務(wù)人員說:“這是我的第一臺車,我還有幾臺山推的推土機(jī),在外地施工呢,用過山推的機(jī)子就不愿意再買其他品牌的了”。說罷拿出手機(jī)給山推服務(wù)人員看山推推土機(jī)施工的圖片,并通過他們聯(lián)系了重慶山推配件部預(yù)定了部分配件。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機(jī)械信息網(wǎng)證實,僅供您參考。未經(jīng)許可,請勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國工程機(jī)械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責(zé)自負(fù),本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在15日內(nèi)進(jìn)行。 |