5月12日,山重建機“心連心 萬里行”用戶關愛走訪活動江蘇站啟動儀式舉行。
山重建機“心連心 萬里行”江蘇站啟動
針對此次走訪,山重建機經(jīng)銷商江蘇山建要求走訪人員做到:力所能及的事立即幫用戶解決,現(xiàn)場做不到的事想辦法幫用戶解決,需要支持的事廠商聯(lián)合幫用戶解決。現(xiàn)場要做到小問題現(xiàn)場立即解決,發(fā)現(xiàn)質量隱患提前告知用戶并做好預案,向用戶及操作手講解正確的操保流程及規(guī)范。
山重建機走訪人員在現(xiàn)場也提出了走訪要求,希望大家在走訪過程中多了解用戶情況,傾聽用戶心聲,了解用戶的難點,了解真實的市場信息。以解決現(xiàn)場實際問題為主,同時將實實在在的優(yōu)惠政策帶給用戶。
據(jù)悉,此次江蘇區(qū)域走訪歷時一個月,走訪對象主要是老客戶和忠實客戶。
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