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　　2015年伊始，中國重汽曼技術產品以迅雷不及掩耳之勢在國內各大城市重磅呈現，一場場聲勢浩大的曼技術產品品鑒定會如星星之火般釋放出勃勃生機。中國重汽銷售部市場開拓取得了突破性進展，不僅帶來了銷量的快速提升，更提振了市場信心，使越來越多的經銷網絡單位、終端客戶、物流協(xié)會等認識、認知并認可中國重汽和中國重汽曼技術產品。

　　重磅出擊 勢如破竹

　　在中國重汽2015年商務大會上，中國重汽集團董事長、黨委書記馬純濟不止一次強調曼技術產品的優(yōu)勢，總經理蔡東也在主題演講中明確表示：曼技術產品將真正成為重汽產品的新優(yōu)勢。為此，銷售部于2014年底開啟全新戰(zhàn)略布局，聚焦曼技術產品，實施互動贏銷，全力打造購車無憂、運營無憂、服務無憂的用戶新體驗。

　　作為2015年“聚焦突破 快速上量”的標志性活動之一，銷售部新年伊始即在國內具有代表性的物流密集地開展了第一階段的曼技術豪沃、豪瀚產品品鑒活動。如今，銷售部在短短三個月的時間里，足跡已從南到北踏遍七個省份，鋒芒盡顯，戰(zhàn)績斐然。各地物流協(xié)會的高度肯定、系統(tǒng)大客戶和終端用戶的現身說法、圖文并茂的產品解讀，以及令人叫絕的卡車漂移表演，從不同領域、不同角度展示出中國重汽曼技術產品的真正實力，使中國重汽曼產品迅速成為業(yè)界熱點話題。

　　隨著一場場具有轟動效應的曼技術產品品鑒會的舉辦，一個個令人歡呼愉悅的數字相繼產生：

　　淄博站632輛、福州站456輛、徐州站968輛、臨沂站937輛、南寧站627輛、天津站318輛、營口站658輛、深圳站517輛、聊城站337輛，僅此九場品鑒定會已斬獲訂單5450輛。在當前國內重卡市場萎靡不振的形勢下，能夠取得如此業(yè)績，足以證明產品實力和廣大重卡用戶對中國重汽曼技術產品的信任和支持?？梢哉f，中國重汽這場曼技術產品的拓疆之戰(zhàn)，勢如破竹，且后勁十足。

　　而這張令人振奮的成績單背后，則是銷售部穩(wěn)健務實的營銷戰(zhàn)略體現。

　　精準聚焦 營銷突破

　　隨著行業(yè)法規(guī)的日趨嚴格，汽車技術水平、安全標準、生產一致性要求越來越高。面對重卡市場進入新常態(tài)、新挑戰(zhàn)，銷售部應力而變、應勢而為，全面分析國內中重卡市場，制定了“前三有我、勇爭第一”的戰(zhàn)略目標，全面貫徹落實“互動、整合、聚焦、突破”市場營銷戰(zhàn)略指導思想，，制定了《中國重汽銷售部2015年市場營銷策劃指導計劃》，對曼技術產品定位、互動贏銷、市場推廣及品牌傳播做了總體分析和指導。實施互動贏銷戰(zhàn)略，實現客戶價值與產品價值對接;聚焦曼技術產品，豐富營銷手段，引領用戶價值升級;聚焦重點產品、重點市場，實施重點突破。

　　聚焦“黃換綠”，搶占增量市場。銷售部積極響應政府節(jié)能減排號召，深抓重卡市場“黃換綠”的歷史機遇，大力開展節(jié)能環(huán)保的國四產品推廣，從總部到分公司再到經銷商，整個營銷系統(tǒng)實現閉環(huán)管理，腳踏實地、科學布署，一方面做好車輛檔案信息的收集和梳理等工作;另一方面以“組織型客戶為主，零散型客戶為輔”展開高密度的回訪，其中包括有掛靠能力的物流公司及工程公司，渣土車協(xié)會、物流協(xié)會、?；愤\輸協(xié)會、冷鏈物流協(xié)會等行業(yè)協(xié)會等，實現資源與需求的契合;同時以多頻次的體驗推廣與宣傳，進一步維系并拓展大客戶，目前已取得初步效果。

　　推行試用車政策，加速新產品導入。2015年銷售部拓展思路，采取靈活的促銷政策，廣泛調動各方積極性，不僅使自卸車優(yōu)惠政策行之有效，同時開展新車型導入政策、大用戶試用車政策，為各地導入適應市場的新車型;同時鼓勵各經銷單位用足周轉車和試用車政策。試用體驗與試乘試駕不同，是讓用戶駕駛車輛在實際運輸環(huán)境中真實體驗車輛性能，因為只有當用戶真正了解了到車輛與眾不同的地方，才能夠知道這車有多么好。今年，銷售部計劃在重點產品導入區(qū)域投放300臺試用車，一季度已導入100余臺，帶動了一批大客戶的訂單。一位臨沂用戶就曾有感而發(fā)：“自中國重汽的曼技術產品T7H上市后,我就十分關注這款車,也非常很看好這款車。當得知我們當地有此免費試用車政策后,我就第一時間報名，沒想到幸運地獲得了這個試用機會。果然是名不虛傳，T7的綜合性能比我以往開過的車都好，動力性、經濟性、安全性尤為突出。僅試用了一周，我就果斷決定買下了。這車，絕對掙錢!”

　　借力“五個一”工程實現銷售部與渠道和終端和三位一體。銷售部以“五個一”工程實施為核心出發(fā)點，制定《高級營銷顧問工作細則》及《會議方案》，建立廠商溝通機制，逐步探討廠商雙贏的營銷模式;制定《用戶提案征集工作管理細則》，建立與終端用戶溝通的橋梁，提升用戶滿意度。截止目前，已收到24家高級營銷顧問、9家戰(zhàn)略合作伙伴、113家用戶意見領袖申請材料,均已組織審核審批。總之，通過線上線下互動交流、品鑒推廣相結合，建立起廠家、網點單位及用戶之間三位一體的 “互動贏銷”模式。

　　主動服務 惠感“親人”

　　品質贏得信任，服務成就卓越。中國重汽不僅要為用戶提供優(yōu)秀的、契合需求的產品，更重視服務體驗，以滿意服務捍衛(wèi)客戶價值，讓客戶感受到重汽服務團隊親人般的尊重和關懷，感受到購買重汽車省心、放心又舒心，從而將服務口碑打造成中國重汽核心競爭力的一部分。

　　2015年，面對曼技術產品的熱銷，銷售部的服務工作同步跟進，緊緊圍繞“提高用戶滿意度”這條主線，以用戶滿意度≥95%以上、售后服務符合率≥95%以上作為服務目標，進一步優(yōu)化服務網絡，提高主動服務和差異化服務意識，強化服務培訓，加大監(jiān)管力度，縮短配備件物流時間，努力實現4H服務，即服務知識化、服務主動化、服務精細化、服務差異化，積極推動“親人”服務工作由量變向質變的提升，彰顯中國重汽“親人”服務品牌優(yōu)勢，形成以服務促進銷售、以銷售帶動服務的良性營銷局面。

　　為進一步鞏固中國重汽曼技術產品的優(yōu)勢，培育用戶“以養(yǎng)代修”的用車理念，銷售部于3月1日起針對曼技術產品(T7H、T5G、J5G)特推出《福迎羊春，惠感“親人”——中國重汽曼技術產品主動關懷活動》，在全國各地引起強烈反響。

　　此項活動歷時二個月，為使活動切實產生效果，銷售部在活動前進行了周密籌劃和詳細部署，一是對全國曼技術產品用戶進行摸底、分級;二是整理《質量提升主動實施項目明細》、《質量提升復查項目明細》、《主動體檢項目表》，針對每個項目注明整改前后的狀態(tài)并附圖片標注，提供作業(yè)指導書;三是編制《駕駛員培訓資料》，列出項目明細、培訓要求等;四是提前與動力事業(yè)部、橋箱廠、卡車公司、濟寧商用車、變速箱廠等二級公司溝通，確定好主動關懷人員;五是根據領袖用戶的情況，確定好總部、分公司、服務站聯合回訪的路線、時間。

　　如今，中國重汽曼技術產品主動關懷的足跡已走過國內近20個地市，其中包括各地物流公司、專業(yè)運輸?；饭镜?，除對在用車輛進行主動體檢、質量提升、消滅安全隱患外，還對駕駛員進行經濟駕駛、主動保養(yǎng)系統(tǒng)培訓;與公司及車隊管理人員進行交流溝通，了解車輛使用保養(yǎng)情況;并結合車輛情況對駕駛員進行一對一的交流和指導;聚焦用戶需求，制定專項服務保障方案，倡導“以養(yǎng)代修”的良好用車習慣，最大化提升用戶效益?；顒娱_展一月有余， 不僅收獲了廣大用戶的信任和支持，還收獲了近百輛訂單。

　　一分耕耘，一分收獲。憑借足以比肩進口重卡的中國重汽曼技術產品科技內涵，憑借高度貼合國內重卡用戶品質需求的市場洞察力，中國重汽曼技術產品必將成為重卡市場上最耀眼的一顆明珠。

　　2015年，中國重汽曼技術產品定會在中國重卡行業(yè)史上寫下濃墨重彩的一筆。