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徐工道路“2+1”服務(wù)工程強勢登鷺 樹立行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新里程碑
dgxdyq.com.cn   2015-04-06  中國工程機械信息網(wǎng)

  2015年3月28日,徐工道路“2+1”服務(wù)工程發(fā)布全國巡展活動在美麗的“鷺島”廈門隆重舉行,來自福建省周邊的數(shù)百名客戶共同見證了這場高規(guī)格的工程機械盛宴。

  作為全國巡展的第11站,徐工道路“2+1”服務(wù)工程巡展廈門,為廣大福建的用戶帶來了許多驚喜。業(yè)內(nèi)人士為,徐工道路機械的“2+1”服務(wù)工程不僅為用戶提供了更全面的服務(wù),更是企業(yè)跨入互聯(lián)網(wǎng)時代,從傳統(tǒng)制造型企業(yè)向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一大創(chuàng)舉,點亮工程機械行業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新時代。

  徐工道路“2+1”服務(wù)工程發(fā)布全國巡展現(xiàn)場

  徐工道路“2+1”工程福建區(qū)域服務(wù)工程師代表宣誓

 

  徐工道路事業(yè)部成立2周年 感恩回饋新老用戶

  徐工機械事業(yè)部市場部部長裴厚磊致辭

  發(fā)布會現(xiàn)場,徐工道路機械事業(yè)部市場管理部部長裴厚磊首先向廣大客戶回顧了徐工道路機械事業(yè)部的發(fā)展歷史。徐工道路機械產(chǎn)品線從原來簡單的壓路機、攤鋪機、拌和站,迅速擴充至涵蓋全系列筑路機械及養(yǎng)護機械產(chǎn)品,成為國內(nèi)產(chǎn)品線最完善的成套筑養(yǎng)路機械供應(yīng)商。2014年,事業(yè)部打造了網(wǎng)絡(luò)化、機械化、信息化的服務(wù)備件體系,獲得廣大用戶的好評和支持。全年事業(yè)部營業(yè)收入突破38億元,繼續(xù)保持國內(nèi)行業(yè)第一,國際領(lǐng)先水平?!靶旃さ缆返淖聣殉砷L,一定離不開廣大用戶的支持。本著對客戶的回報、對社會的責(zé)任、對企業(yè)的自信和對行業(yè)伙伴的引導(dǎo),徐工道路在2015年新春來臨之際,推出‘2+1’服務(wù)工程,進一步提升‘全身心’服務(wù)品牌,回饋廣大客戶?!迸岷窭谡f到。

  “2+1”工程結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維 點亮服務(wù)創(chuàng)新時代

  “2+1”服務(wù)工程是徐工道路對用戶最莊嚴(yán)的承諾?!?” 即兩年質(zhì)?!?自2015年起新購徐工道路筑養(yǎng)護機械在國內(nèi)購買、國內(nèi)施工的全系列產(chǎn)品實行整機2年質(zhì)保期?!?” 即一生保修 ——徐工道路為全系列筑養(yǎng)護機械產(chǎn)品提供終生貼心、貼身,全生命周期的超值服務(wù)。

  應(yīng)邀客戶現(xiàn)場訂購徐工道路最新產(chǎn)品

  在詳細(xì)了解“2+1”服務(wù)工程并參觀了徐工道路最新施工設(shè)備后,應(yīng)邀參加活動的客戶紛紛繳納訂金購機,現(xiàn)場一片火熱。

  用戶代表廈門恭誠建設(shè)有限公司總經(jīng)理黃國強發(fā)言

  廈門工程建設(shè)有限公司總經(jīng)理黃國強表示,作為徐工道路的老客戶,他們非常歡迎“2+1”服務(wù)工程的推出?!啊?+1’工程的標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)中是絕無僅有的,對我們而言是一個令人振奮的好消息。做工程的朋友都清楚,路面機械對產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性要求非常高,施工中設(shè)備萬一出了問題,需要和搶救生命一樣快速搶修設(shè)備。在經(jīng)濟新常態(tài)的情勢下,徐工道路依舊推出這樣高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工程,無疑是徐工對自身實力的展現(xiàn)及對我們用戶負(fù)責(zé)到底的精神。”

  專家表示,“2+1”服務(wù)工程,不僅為制造商、代理商大大增加了和用戶接觸溝通的時間。還將通過延長設(shè)備售后服務(wù)期,深度接觸用戶后獲得大數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)可以被工程機械行業(yè)企業(yè)廣泛使用,有助于行業(yè)對當(dāng)前整個商業(yè)鏈體系進行重新探討及進行新模式的嘗試??梢哉f,徐工道路機械“2+1”服務(wù)工程是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型升級的一大創(chuàng)舉,在工程機械行業(yè)的發(fā)展上立起了又一塊里程碑。

  客戶現(xiàn)場看機

  樣機展場的徐工產(chǎn)品

樣機展場的徐工產(chǎn)品

樣機展場的徐工產(chǎn)品

樣機展場的徐工產(chǎn)品

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