2015年3月27日上午,在以“中天樓閣倚金湯,北望芙蓉瑤草長(zhǎng)”著稱的浙江金華,徐工道路“2+1”服務(wù)工程發(fā)布會(huì)隆重舉行。
徐工道路“2+1”服務(wù)助力浙江公路迎國(guó)檢
浙江省高速公路管理、運(yùn)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)、科研等會(huì)員單位的分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席會(huì)議,會(huì)議還特邀了交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院王松根主任、省公路局、省交通集團(tuán)公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人蒞臨指導(dǎo),徐工道路事業(yè)部副總經(jīng)理孟文出席會(huì)議。
徐工道路“2+1”服務(wù)助力浙江公路迎國(guó)檢
現(xiàn)場(chǎng)既是服務(wù)理念的深度展示,又是徐工全身心服務(wù)品牌的有效推廣。通過(guò)跟合作方等深度合作,充分利用酒店內(nèi)一切資源全力為客戶打造一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的“服務(wù)”超值體驗(yàn)。
徐工道路“2+1”服務(wù)助力浙江公路迎國(guó)檢
徐工道路“2+1”服務(wù)工程的發(fā)布猶如一路東風(fēng),趁勢(shì)直追,助力浙江公路事業(yè)打大發(fā)展。浙江省高速公路管理局局長(zhǎng)馬建堂在傳達(dá)省交通廳的有關(guān)指示中明確提出今年浙江省的國(guó)檢目標(biāo)是進(jìn)入全國(guó)前5名。為了讓公路更暢通、更舒適、更安全、更美麗,會(huì)積極學(xué)習(xí)江蘇省跟徐工道路在道路筑養(yǎng)護(hù)方面戰(zhàn)略合作的模式,愿意在接下來(lái)的工作開(kāi)展中,進(jìn)一步深化全方位的務(wù)實(shí)合作。
徐工道路“2+1”服務(wù)助力浙江公路迎國(guó)檢
徐工道路事業(yè)部副總孟文隨后也指出徐工道路作為道路施工方案的解決者,道路成套施工設(shè)備的提供者和道路施工管理的協(xié)助者,愿意在浙江省公路建設(shè)施工過(guò)程中發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)后盾和橋頭堡的作用。
會(huì)議不僅推廣了徐工道路“2+1”全新的服務(wù)理念,提升了徐工成套道路機(jī)械品牌知名度,也取得了驕人的銷售業(yè)績(jī):XP303K、XP303S膠輪壓路機(jī)、RP952攤鋪機(jī)等數(shù)十輛參展設(shè)備當(dāng)場(chǎng)售罄,由參展現(xiàn)場(chǎng)直接發(fā)往客戶施工工地。直接銷售額達(dá)1500萬(wàn),另外還有2000萬(wàn)的意向訂單。除此之外,徐工道路事業(yè)部與省高速公路協(xié)會(huì)等單位達(dá)成了進(jìn)一步深化務(wù)實(shí)合作的共識(shí)。
徐工道路“2+1”服務(wù)助力浙江公路迎國(guó)檢
徐工道路“2+1”服務(wù)工程的含義是:“2” 即兩年質(zhì)?!?015年起新購(gòu)徐工道路筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械在國(guó)內(nèi)購(gòu)買、國(guó)內(nèi)施工的全系列產(chǎn)品實(shí)行2年質(zhì)保期;“1” 即一生保修——徐工道路為全系列筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械產(chǎn)品提供終生貼心、貼身,全生命周期的超值服務(wù)。
徐工道路顛覆行業(yè)服務(wù)模式,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造性地首先把三包期從1年延長(zhǎng)到2年,推動(dòng)行業(yè)變革發(fā)展。道路事業(yè)部副總經(jīng)理孟總在講話中指出:徐工道路正在努力從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型到現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變?!?+1”工程的發(fā)布一方面考驗(yàn)生產(chǎn)制造能力,另一方面更考驗(yàn)企業(yè)的現(xiàn)代化服務(wù)管理能力。
目前徐工道路服務(wù)為全面開(kāi)展“2+1”服務(wù)工程,在硬件投入和軟件管理上推出“服務(wù)機(jī)械化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、融通化”的“四化”變革。以世界級(jí)、國(guó)際化的視野,秉承“追求客戶感動(dòng),提供‘貼心、貼身’的全生命周期超值服務(wù)”的理念,聚焦為客戶提供產(chǎn)品售前、售中和售后的全價(jià)值鏈、全生命周期解決方案,專心致志為客戶創(chuàng)造超值價(jià)值,打造道路機(jī)械特色服務(wù)“升級(jí)版”,樹(shù)立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。所以,徐工道路在推出“2+1”服務(wù)工程的基礎(chǔ)上整合服務(wù)品牌,推出行業(yè)第一個(gè)服務(wù)品牌——“全身心”服務(wù)品牌,即在設(shè)備全生命周期內(nèi)提供貼心、貼身的全方位服務(wù)。
2015是全國(guó)干線公路“國(guó)檢”之年,乘2015年徐工道路“2+1”服務(wù)工程發(fā)布之東風(fēng),徐工道路將為浙江省的公路建設(shè)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更全面的服務(wù),徐工的發(fā)展也必將隨著祖國(guó)的交通事業(yè)的發(fā)展而逐步邁向全球之巔。
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