近日,山推代理商協(xié)會后市場分會山推代理公司服務(wù)部長會議在山東濟寧召開。山推股份公司副總經(jīng)理王文超、山推代理商協(xié)會后市場分會會長孟憲冉出席會議,營銷、后市場人員以及來自全國各地的代理商服務(wù)部長代表參加會議。會議邀請了各主機生產(chǎn)單位展開技術(shù)答疑交流。
王文超副總經(jīng)理指出,在當前新形勢下,服務(wù)工作要遵循六個方面落實開展:一是加強服務(wù)的及時性;二是服務(wù)工作要超出客戶滿意,三是增加山推及各代理店品牌延伸價值;四是創(chuàng)新服務(wù)模式;五是提升信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝服務(wù);六是后市場工作要進一步開展并發(fā)力。
山推召開國內(nèi)代理公司服務(wù)部長會議
山推召開國內(nèi)代理公司服務(wù)部長會議
代理商協(xié)會后市場分會會長孟憲冉在發(fā)言中表示,希望協(xié)會能夠搭建好與廠商溝通的平臺,配合和促進山推各項業(yè)務(wù)的開展和提升。
隨后,代理公司服務(wù)部長參觀了山推國際事業(yè)園及道機工廠。
本次會議的召開將對2015年山推服務(wù)、后市場工作的開展和提升顧客滿意度起到良好的促進作用。
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