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　　一年中傳統(tǒng)的產(chǎn)銷(xiāo)旺季即將到來(lái)，如何做到迅速調(diào)整并實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)成為國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)主機(jī)廠(chǎng)共同的挑戰(zhàn)。雷沃挖掘機(jī)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略，吹響“新常態(tài)”下的旺季產(chǎn)銷(xiāo)“集結(jié)號(hào)”。

　　產(chǎn)品放心，從質(zhì)量開(kāi)始

　　2015產(chǎn)銷(xiāo)旺季已經(jīng)悄然而至，如何在強(qiáng)者如林的國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)市場(chǎng)再創(chuàng)佳績(jī)成為每名雷沃挖掘機(jī)人心中的惦念?！俺掷m(xù)提升產(chǎn)品合格率、遏制質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，保障旺季順利生產(chǎn)?！?中型挖掘機(jī)總裝車(chē)間的秦勇告訴記者。

　　據(jù)了解，雷沃挖掘機(jī)通過(guò)先進(jìn)理念的引進(jìn)及對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，持續(xù)完善著產(chǎn)品創(chuàng)造質(zhì)量管理體系，形成了從零部件入廠(chǎng)到整機(jī)出廠(chǎng)全方位的質(zhì)量監(jiān)控體系，提升了產(chǎn)品質(zhì)量管控能力，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，目前體系已全面良性運(yùn)行。另外，雷沃挖掘機(jī)在零部件入場(chǎng)、過(guò)程裝配、過(guò)程調(diào)試、整機(jī)入庫(kù)及出廠(chǎng)等方面搭建了完備的產(chǎn)品質(zhì)量保障體系，從源頭到成品實(shí)現(xiàn)了全方面監(jiān)控。

　　今年1-3月份，雷沃挖掘機(jī)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)量成倍數(shù)增加。為此，雷沃挖掘機(jī)專(zhuān)門(mén)成立了出庫(kù)檢驗(yàn)班組，對(duì)機(jī)器出庫(kù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。出庫(kù)檢驗(yàn)班組肩負(fù)著市場(chǎng)需求與質(zhì)量保證雙重責(zé)任，經(jīng)常是第一天工作到凌晨，第二天8點(diǎn)又準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班。江蘇客戶(hù)林廣慶告訴記者，他們經(jīng)常都是晚上才來(lái)辦理機(jī)器出庫(kù)，每次不管多晚，出庫(kù)檢驗(yàn)員們都會(huì)在出庫(kù)前再認(rèn)真地檢查一遍機(jī)器。出庫(kù)檢驗(yàn)班組的華坤這樣告訴記者，“客戶(hù)買(mǎi)我們的車(chē)就是信得過(guò)我們雷沃，我們干質(zhì)檢的更應(yīng)該對(duì)得起這份信任，對(duì)得起自己的良心?！?/p>

　　用戶(hù)滿(mǎn)意，從服務(wù)開(kāi)始

　　在國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)還未建立起成熟的服務(wù)品牌時(shí)，雷沃挖掘機(jī)就一馬當(dāng)先，做出了“雷沃服務(wù)·全心為你”的承諾，從服務(wù)價(jià)值、速度、資源等方面保障客戶(hù)的利益。目前，雷沃挖掘機(jī)在全國(guó)共有43個(gè)一級(jí)服務(wù)中心、375個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，1800名服務(wù)工程師及1150輛服務(wù)車(chē)分駐各地，已建成業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)資源體系，能夠確保第一時(shí)間幫助客戶(hù)完成機(jī)器的維修、保養(yǎng)。同時(shí)全國(guó)分布有10個(gè)雷沃挖掘機(jī)配件分中心庫(kù)，以高達(dá)2億元的配件儲(chǔ)備為保障，為用戶(hù)提供及時(shí)、快捷的服務(wù)。

　　另外，雷沃挖掘機(jī)還通過(guò)售后服務(wù)熱線(xiàn)的端口下沉，實(shí)現(xiàn)代理商、雷沃挖掘機(jī)售后服務(wù)中心雙層呼叫模式，簡(jiǎn)化報(bào)修流程，也大大提高了服務(wù)響應(yīng)速度。

　　面對(duì)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，2015年雷沃挖掘機(jī)繼續(xù)秉持“以客戶(hù)滿(mǎn)意為基礎(chǔ)，全面提升管理能力、網(wǎng)絡(luò)能力、服務(wù)能力、配件供應(yīng)能力，打造過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、打造全國(guó)數(shù)一數(shù)二的挖掘機(jī)服務(wù)品牌，將雷沃挖掘機(jī)的每一天都打造成‘旺季’!”