“首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查第二階段”新聞發(fā)布會于2004年4月28日在北京人民大會堂隆重召開。大宇重工(煙臺)有限公司生產(chǎn)的大宇牌液壓挖掘機(jī)繼在第一階段獲得“中國挖掘機(jī)市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意品質(zhì)信譽(yù)第一品牌”獎后，再次獲此殊榮。
大宇重工(煙臺)有限公司自1994年成立以來，始終堅持以技術(shù)為先導(dǎo)、以品質(zhì)為生命的原則，通過提供品質(zhì)卓越、安全環(huán)保的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，不斷追求客戶的最大滿意度。多年來，大宇重工的產(chǎn)品在中國機(jī)械工業(yè)市場上贏得了業(yè)內(nèi)外人士的一致贊同，有著良好的口碑，不但取決于其品質(zhì)的出類拔萃，也依賴于其優(yōu)質(zhì)、完善、快捷的售前技術(shù)支持、銷售管理、售后服務(wù)。
近十年來，大宇重工(煙臺)有限公司在中國各大城市逐漸形成了縱橫交錯的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，70%以上的銷售代理商都實(shí)現(xiàn)了整機(jī)銷售、維修及配件供應(yīng)的“三位一體”服務(wù)，定期對各銷售代理商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，做到從生產(chǎn)、銷售到維護(hù)的統(tǒng)一管理，將提供完善、快捷的服務(wù)視為企業(yè)生存的根本之一。
大宇重工(煙臺)有限公司不僅注重品牌服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，同時，緊隨市場的變化，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。挖掘機(jī)的保修期限由以前的1500小時或1年增至2000小時或1年，如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，大宇挖掘機(jī)代理商或大宇重工業(yè)售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)給予答復(fù)，并在24-72小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，為客戶提供維修服務(wù)。
在市場中始終立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)完善快捷的服務(wù)永遠(yuǎn)是制勝之寶。
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