來自易極拍(北京科技有限公司)的蘇宇老師現(xiàn)場對當前二手機拍賣的行業(yè)現(xiàn)狀及前景、易極拍的操作流程及優(yōu)勢等做了演講。作為國內(nèi)領(lǐng)先的二手設(shè)備交易綜合服務(wù)商,易極不僅是國內(nèi)工程機械行業(yè)第一場無底價拍賣會的創(chuàng)造者,也是舉行工程機械無底價拍賣會場次最多的拍賣公司。根據(jù)目前國內(nèi)二手工程機械市場差異化需求,晉工將在2015年與易極繼續(xù)創(chuàng)新,開展深度合作戰(zhàn)略,結(jié)合易極拍資源中的二手機中介、寄售、廣告等業(yè)務(wù),聯(lián)合打造國內(nèi)最強大的二手機基礎(chǔ)營銷網(wǎng)絡(luò)。
圖為易極拍蘇宇老師
來自北京中安信德的尹文斌老師就工程機械的債券體系建設(shè)進行演講,重點針對如何促進代理商債券管理能力提升的培訓(xùn)。尹老師指出金融危機以來,工程機械的債權(quán)風險已經(jīng)把各級廠商推到了生死攸關(guān)的風口浪尖,現(xiàn)在不是你死我活,也已恰似哀“機”遍野;沉浮與共,適者生存;廠商唯有強身健體,把握工作重心,在“新常態(tài)”下,回歸理性銷售,積極捍衛(wèi)銷售成果,共同正確面對“新業(yè)態(tài)”,通過不斷提升債權(quán)管理能力,以增強企業(yè)核心競爭力!
圖為北京中安信德尹文斌老師
圖為北京中安信德尹文斌老師
來自煙臺博創(chuàng)融智軟件有限公司的姜冰老師,現(xiàn)場開展了400服務(wù)呼叫中心軟件培訓(xùn)。在2015年,晉工將與博創(chuàng)公司就400服務(wù)呼叫中心項目展開合作,在廠家及代理商建設(shè)晉工400售后服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)(CC)將全面上線,晉工將對所有售后服務(wù)進行監(jiān)控。對于客戶報修、投訴、滿意度進行回復(fù)、回訪,對服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量,如到達率、修復(fù)率等實行全面監(jiān)控,全面提升晉工售后服務(wù)的管理水平,所有產(chǎn)品都將標配GPS,實現(xiàn)晉工服務(wù)水平的全面提升。
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