近日，銷(xiāo)售部用戶(hù)服務(wù)中心組織分公司服務(wù)人員、全國(guó)服務(wù)站，召開(kāi)了2015年首次全國(guó)服務(wù)系統(tǒng)視頻會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了2014年售后服務(wù)工作，并就2015年的服務(wù)工作具體做出了安排。
2014年，銷(xiāo)售部用戶(hù)服務(wù)中心在服務(wù)工作上做出了大膽的改革和創(chuàng)新，其中之一就是引進(jìn)“視高可視視頻技術(shù)支持系統(tǒng)平臺(tái)”。2014年，用戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)此視頻平臺(tái)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)視頻培訓(xùn)84次、全國(guó)服務(wù)系統(tǒng)視頻會(huì)議9次、分公司服務(wù)視頻會(huì)30次，大大的提升了工作效率，使各項(xiàng)服務(wù)工作都得以有效開(kāi)展，技術(shù)支持工作落到實(shí)處。
2014年底，用戶(hù)服務(wù)中心要求以各分公司為單位，每個(gè)分公司和所轄服務(wù)站通過(guò)視頻平臺(tái)分別召開(kāi)區(qū)域服務(wù)視頻會(huì)，結(jié)合本地區(qū)自身特點(diǎn)總結(jié)該區(qū)域的售后服務(wù)工作;服務(wù)中心也參加各分公司視頻會(huì)議。此舉大大增進(jìn)了服務(wù)中心、分公司、服務(wù)站三方的溝通和交流，三方共同努力使售后服務(wù)工作在新的一年再邁新臺(tái)階，攜手提升服務(wù)水平，更好地為”親人”服務(wù)。
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