日前，2014年全國土方機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調(diào)查結(jié)果公布，憑借在售后服務(wù)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，山東臨工榮獲“用戶滿意服務(wù)單位”的稱號，同時，山東臨工生產(chǎn)的LG953N裝載機、LG933L裝載機和LG6225E挖掘機被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”。
山東臨工榮獲“用戶滿意服務(wù)單位”稱號
山東臨工三款產(chǎn)品被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”
2014年全國土方機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調(diào)查由中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會和全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會聯(lián)合組織，旨在推動用戶滿意工程走向深入，推動工程機械企業(yè)進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供更好的服務(wù)。
近年來，山東臨工持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量，LG953N裝載機、LG933L裝載機和LG6225E挖掘機被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”正是對山東臨工質(zhì)量改善所取得成績的肯定。同時，山東臨工也將售后服務(wù)進行了全方位的提升，經(jīng)過努力，山東臨工的服務(wù)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有口皆碑。為了提供高于行業(yè)水平的客戶體驗，在同等條件下實現(xiàn)最高的客戶滿意度，2014年9月3日，山東臨工發(fā)布了服務(wù)品牌“全程 全心 全為您”，這一服務(wù)品牌涵蓋了“全生命周期服務(wù)”、“360度全程服務(wù)體系”、“6+1全心服務(wù)承諾”等內(nèi)容，標(biāo)志著山東臨工轉(zhuǎn)型制造服務(wù)商，開啟大服務(wù)時代。
山東臨工致力于為客戶創(chuàng)造最大價值，獲得“用戶滿意服務(wù)單位”稱號及“全國用戶滿意產(chǎn)品”的榮譽將激勵山東臨工繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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