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　　12月29日，歷時(shí)近半年、行程跨越大半個(gè)中國、歷經(jīng)12個(gè)城市的“中國重汽SITRAK·汕德卡2014體驗(yàn)式互動(dòng)路演”系列活動(dòng)在濟(jì)南精彩收官。“以“質(zhì)·動(dòng)世界　愉·越同行”為主題，中國重汽傾力打造的SITRAK(汕德卡)強(qiáng)勢掀起了一場中國高端重卡的‘價(jià)值’體驗(yàn)風(fēng)暴，開啟了中國重卡‘全體驗(yàn)’營銷時(shí)代，以全球領(lǐng)先品質(zhì)引領(lǐng)中國高端重卡行業(yè)升級(jí)，助力中國重卡市場加速發(fā)展。”提起SITRAK(汕德卡)，中國重汽集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委副書記于有德滿是驕傲。

　　以營銷創(chuàng)新突破目前行業(yè)困局

　　最新數(shù)據(jù)顯示，2014年11月，國內(nèi)重卡市場共約銷售各類車輛5.4萬輛，同比下降19%?？紤]到今年9、10月份本來就已經(jīng)是“銅九鐵十”的情況，11月的重卡市場完全可以用“慘淡”來形容。

　　具體來看，11月份，東風(fēng)和一汽分別銷售重卡11500和9200輛，同比下降18%和26%;福田和陜汽，銷車7300輛和6700輛，同比下滑28%和24%。第三陣營中，江淮銷車2000輛，同比下降20%;上汽依維柯紅巖銷售重卡1300輛，比去年同期下降34%;華菱星馬銷車1205輛，同比下降25%;北奔11月份約銷車800輛，同比下滑35%。

　　在行業(yè)持續(xù)低迷的背景下，如何讓消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品成為了企業(yè)亟需破解的難題。

　　“在購車前充分進(jìn)行產(chǎn)品‘品質(zhì)驗(yàn)證’、‘性能體驗(yàn)’是市場營銷中最重要和適合的方式，是贏取用戶信任的最直接、最有效的途徑。為了讓消費(fèi)者充分感受產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，中國重汽主動(dòng)突破傳統(tǒng)營銷模式，全面啟動(dòng)‘SITRAK·汕德卡2014體驗(yàn)式互動(dòng)路演’系列活動(dòng)，于7月21日在哈爾濱市龍運(yùn)物流園區(qū)成功起航。此次體驗(yàn)式路演活動(dòng)，是中國重汽為全國客戶量身打造的。參與用戶不但可以在專業(yè)教練的指導(dǎo)下掌握正確的駕駛技巧，更可以親自駕駛中國重汽SITRAK(汕德卡)產(chǎn)品，直接體驗(yàn)這款高端重卡帶來的卓越性能感受?！敝袊仄?香港)有限公司商用車公司銷售部執(zhí)行總經(jīng)理劉正濤介紹說。

　　“大服務(wù)”全新理念實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化

　　整個(gè)商用車行業(yè)拼的就是服務(wù)。中國重汽人打造的“大服務(wù)”全新理念在最大程度上全面解決了客戶的后顧之憂。針對(duì)SITRAK(汕德卡)產(chǎn)品，中國重汽隆重推出“大服務(wù)”理念，涵蓋了服務(wù)客戶的售前、售中和售后的全部環(huán)節(jié)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)利益最大化。

　　“在客戶購買之前，我們的銷售人員會(huì)與客戶詳細(xì)溝通對(duì)方的運(yùn)營模式，幫助客戶選擇適用車型;在銷售過程中，我們與客戶交心，以事實(shí)說話，不放大宣傳，還會(huì)給予一些有困難的客戶金融支持;客戶購買后，SITRAK(汕德卡)主動(dòng)出擊，走訪全國客戶，主動(dòng)服務(wù)，幫助客戶尋找問題，并制定詳細(xì)科學(xué)的解決方案，真正實(shí)現(xiàn)了貫穿全程的‘大服務(wù)’，做到了讓客戶省心、放心。也正因?yàn)槿绱?，很多選擇了SITRAK(汕德卡)的客戶都會(huì)追加訂單，這也是我們SITRAK(汕德卡)的驕傲?！敝袊仄?香港)有限公司商用車公司董事長嚴(yán)文俊在接受采訪時(shí)表示，“SITRAK(汕德卡)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)同樣體現(xiàn)了‘大服務(wù)’理念，一方面考慮到用戶的需求和利益，借鑒德國曼公司的產(chǎn)品制造技術(shù)，以“經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安全性、舒適性、智能性”五大優(yōu)勢，為物流行業(yè)用戶量身訂制最具競爭力和經(jīng)濟(jì)性的運(yùn)輸解決方案，另一方面關(guān)注國家的政策和經(jīng)濟(jì)形勢變化，把握趨勢，超前一步，使得用戶可以放心選購SITRAK(汕德卡)產(chǎn)品?！?/p>

　　金杯銀杯，不如客戶的口碑?！拔覀兏汩L途運(yùn)輸?shù)?，?jīng)常需要面對(duì)極端惡劣的天氣變化，最怕的就是車壞路上了?，F(xiàn)在有了重汽汕德卡的這個(gè)‘1324T’，以后再也不用害怕一些突發(fā)情況了!” 路宇通道路運(yùn)輸有限公司李總贊不絕口?！?324T”就是SITRAK(汕德卡)在2年不限里程的超長保修政策基礎(chǔ)上提出的新服務(wù)模式：1——指客戶購車之日起，專屬服務(wù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù);3——指專屬服務(wù)工程師3次上門回訪并在5000公里、10000公里和15000公里時(shí)為客戶提供免費(fèi)維修保養(yǎng);24T——指24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)故障時(shí)，免費(fèi)為客戶提供替代車輛?！巴ㄟ^服務(wù)模式的創(chuàng)新，中國重汽以全心全意為用戶服務(wù)的理念徹底免除車輛高效運(yùn)營的后顧之憂。”中國重汽(香港)有限公司商用車銷售部總經(jīng)理劉正濤說道。

　　歐洲品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)促重卡行業(yè)升級(jí)

　　作為本次歷時(shí)半年巡展的主角，SITRAK·汕德卡已經(jīng)成為業(yè)界專家、用戶的關(guān)注焦點(diǎn)，它以滿足國內(nèi)用戶對(duì)進(jìn)口重卡的替代性需求作為產(chǎn)品定位，創(chuàng)新融合了中國重汽與德國曼公司精湛的造車技藝和中、德兩國領(lǐng)先的運(yùn)營理念。合巨頭之力打造的SITRAK?汕德卡不僅具備無故障作業(yè)的頂級(jí)德國品質(zhì)，又在價(jià)格方面充分結(jié)合了中國用戶的實(shí)際需求，打破了進(jìn)口重卡的“高價(jià)魔咒”，全方位契合國內(nèi)高端物流對(duì)持續(xù)高效運(yùn)營的嚴(yán)格要求。

　　“我們對(duì)SITRAK系列產(chǎn)品非常有信心，從基因上講，它源于德國曼的TG平臺(tái)，秉承了純正的德國品質(zhì)基因，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)裝配工藝、生產(chǎn)一致性管理、試驗(yàn)驗(yàn)證、一直到產(chǎn)品釋放完全采用德國標(biāo)準(zhǔn)。在打造SITRAK汕德卡時(shí)，中國重汽一方面對(duì)于德國曼全球頂尖技術(shù)做到真正的消化和吸收，另一方面憑借自身對(duì)于國內(nèi)高端重卡市場經(jīng)營理念的深入了解，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的改良和創(chuàng)新。未來，SITRAK重卡必將以比肩進(jìn)口重卡的科技內(nèi)涵和高度貼合國內(nèi)重卡用戶品質(zhì)需求的特點(diǎn)，為國內(nèi)高端物流帶來高效、安全的運(yùn)營?！敝袊仄?香港)有限公司商用車公司董事長嚴(yán)文俊驕傲地說。

　　以歐洲標(biāo)準(zhǔn)打造，使SITRAK汕德卡在技術(shù)方面走在了行業(yè)前列。SITRAK汕德卡領(lǐng)先行業(yè)推出了重卡世界級(jí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)“15083”:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋三大總成B10壽命高達(dá)150萬公里，發(fā)動(dòng)機(jī)換油間隔里程長達(dá)8萬公里，單月運(yùn)營強(qiáng)度高達(dá)3萬公里。此外，發(fā)動(dòng)機(jī)極寬的低油耗區(qū)、大扭矩區(qū)以及變速箱的高性能等，使車輛保持低油耗駕駛的寬容度達(dá)到世界最優(yōu)級(jí)，完美詮釋了持續(xù)高效的產(chǎn)品價(jià)值，除按要求進(jìn)行定期保養(yǎng)外，車輛均可處于持續(xù)運(yùn)營狀態(tài)。

　　作為SITRAK·汕德卡的合作商，采埃孚股份公司、斯凱孚集團(tuán)、美鋁公司、倍耐力輪胎、威伯科汽車控制系統(tǒng)公司、美孚潤滑油等國際知名企業(yè)均簽署了質(zhì)量承諾書。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，市場需求的驅(qū)動(dòng)，使得重卡升級(jí)換代、走向高端化的速度正在加快。在降低物流運(yùn)輸整體成本、提高應(yīng)用可靠性方面，SITRAK(汕德卡)均具有實(shí)際價(jià)值和積極作用。談及SITRAK(汕德卡)的未來，中國重汽集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委副書記于有德自信滿滿，“歐洲的今年，就是中國的明天。我們有理由相信，在用戶價(jià)值引領(lǐng)下，具有國際品質(zhì)的中國高端重卡SITRAK，必將在未來引領(lǐng)我國重卡行業(yè)加速變革，并助推我國物流業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展。2015年，不是‘天花板’，而是新起點(diǎn)，SITRAK(汕德卡)必將掀起進(jìn)口卡車替代新高潮?！?/p>