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　　秋雨清冷，不停的下著，飄灑在空曠的工地、枯枝敗葉上，淋濕了大地，淋濕了我們單薄的衣賞，卻淋不濕力士德服務(wù)客戶的心，澆不滅內(nèi)心那團(tuán)為客戶服務(wù)的熱情之火。

兄弟情，心貼心--力士德—河南服務(wù)紀(jì)實(shí)

　　秋天的河南大地，天公不作美，天剛微微亮，便下起了雨。雖然這樣的天氣會給維修帶來許多不便，客戶也打來電話說：“改天再修吧，大不了停幾天再開工?！睘榱吮ＷC客戶的利益少受損失，我們依然堅(jiān)持冒雨趕過去。

　　這天，力士德鄭州天馬服務(wù)工程師李富茂、孫孬早早來到公司，領(lǐng)取配件，匆匆趕往鞏義市?？蛻舻耐跈C(jī)在土坡上不能移動，松軟的泥土經(jīng)過雨水的沖洗，變得泥濘難行，我們小心翼翼地開車，泥濘的路面使我們的車幾次側(cè)滑，卻阻擋不了我們前進(jìn)的心。終于趕到了，客戶感動地說：“這樣惡劣的天氣你們還特意趕來為我修車，真是太感謝了?！钡俏覀儍?nèi)心十分高興，這是我們的工作，只要客戶有需要，風(fēng)雨無阻。

　　雨天工作難度很大，危險系數(shù)也高，特別是在泥濘的工地。雨水淋濕了衣服，冰涼刺骨，我們依舊熱火朝天地干著。在雨中忙了三個多小時后，總算把小臂換好了?？蛻艨次覀冞@樣辛苦，幾次讓我們休息一會兒，想給我們撐傘，邀請我們一起吃午飯，都被我們婉言拒絕。我們堅(jiān)持：不能占客戶半點(diǎn)便宜。車修好后，我們先試車，又給客戶講解車輛使用時的注意事項(xiàng)后便趕往公司。

　　第二天下午，客戶打電話讓我們過去一趟，問是不是挖機(jī)哪里又出現(xiàn)了問題，客戶也沒說。于是我們忙完手里的工作急忙趕去鞏義，見到客戶時，客戶一臉感激的笑容，手中拿過一面錦旗說：“急客戶所急，想客戶所想，服務(wù)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是一流的，再買還買力士德挖掘機(jī)。送錦旗一副，以此表達(dá)我的感激之心。”這個意外的收獲使我們激動不已，讓我們也內(nèi)心十分滿足，“以情感動客戶，終會有所回報。把我們忠實(shí)的客戶變成我們正真的兄弟，這就是我們最大的收獲?！?/p>