2014年12月26日,達(dá)剛路機“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”啟動儀式在西安國際公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)中心隆重啟動。
達(dá)剛路機“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”活動啟動
達(dá)剛路機“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”活動啟動
達(dá)剛路機“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”活動啟動
達(dá)剛路機“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”活動啟動
達(dá)剛路機“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”活動啟動
近年來,工程施工市場競爭加劇導(dǎo)致用戶對服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高。為了積極響應(yīng)用戶需求,不斷提升服務(wù)品質(zhì),公司決定于2014年冬季至2015年初推出“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”客戶回訪、售后服務(wù)關(guān)愛活動。
在啟動儀式上,公司資深售后服務(wù)工程師田勇代表所有常年奮戰(zhàn)在售后服務(wù)一線的工程師發(fā)言:感謝廣大用戶多年來對達(dá)剛售后服務(wù)工作的理解與支持,用戶的信任是我們不斷提升服務(wù)水平、工作效率和服務(wù)品質(zhì)的動力之源,我們將在以后的工作中更加努力的為用戶提供高效、貼心、全面的售后服務(wù)支持。本次關(guān)懷服務(wù)范圍涵蓋歷年來所有的新老用戶,旨在通過我們的實際行動,指導(dǎo)廣大用戶樹立設(shè)備健康管理意識,通過規(guī)范的日常保養(yǎng)與檢修減少設(shè)備故障率,延長使用時間,創(chuàng)造更多價值!我們承諾:全天候開通售后服務(wù)專線,365天為廣大用戶提供電話故障診斷服務(wù),如需上門服務(wù),承諾24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,48小時內(nèi)故障處理完畢,徹底解決廣大用戶的后顧之憂。
“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”正式啟動標(biāo)志著年終售后服務(wù)回訪工作的全面展開,此次售后服務(wù)回訪工作的足跡將遍布全國各個省市和地區(qū),廣大用戶的需求就是達(dá)剛長期奮斗的目標(biāo),售后服務(wù)團隊將克服海外服務(wù)人員較多、冬季行動不便等困難,以飽滿的熱情、昂揚的斗志、頑強的作風(fēng)全力以赴地為廣大用戶提供高品質(zhì)、全方位的服務(wù)。
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