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　　近日，在江西九江，徐工挖機(jī)大型整機(jī)備件展銷會將江西地區(qū)的營銷服務(wù)活動推向高潮。多臺徐工全系列挖掘機(jī)列隊排列，徐工專用備件悉數(shù)登場，營銷服務(wù)人員英姿颯爽，激情飽滿，熱情招待如約而至的近千名徐工挖機(jī)新老客戶。這是徐工2014年營銷服務(wù)活動的分現(xiàn)場，其他地區(qū)的活動旗幟猶如火紅的花朵已開遍全國大地。

　　純正備品濃情讓利，購機(jī)維保實惠到底

　　在徐工藍(lán)鑲嵌著徐工金的標(biāo)準(zhǔn)化備件展示臺前，各種“XCMG”保養(yǎng)、維修件、破碎錘一應(yīng)俱全，正副廠件剖面對比直觀了然，配合宣傳彩頁、易拉寶介紹，讓用戶快速知悉挖機(jī)用件的基礎(chǔ)知識。本次備件促銷活動優(yōu)惠讓利直面終端客戶，保養(yǎng)件買送、維修件打折、徐工專用破碎錘大幅讓利……促銷力度大，范圍廣，形式多?；顒蝇F(xiàn)場還為新老客戶量身打造各種保養(yǎng)套餐，客戶不僅能夠享受到購機(jī)優(yōu)惠，還能獲得機(jī)器維修的實惠?；顒蝇F(xiàn)場客戶云集，氣氛熱烈。

　　客戶機(jī)手共享培訓(xùn)，徐工服務(wù)超值贈送

　　在本次營銷服務(wù)活動中，客戶享受到的另一超值當(dāng)數(shù)免費贈送的培訓(xùn)。無論是新老客戶還是機(jī)手，均可參加公司組織的實用型免費培訓(xùn)，現(xiàn)場學(xué)習(xí)挖掘機(jī)維護(hù)保養(yǎng)常識、簡單故障處理等實用技能，培訓(xùn)的開展可規(guī)范機(jī)手操作、最大化延長機(jī)器的使用壽命，提高客戶的投入產(chǎn)出比。為確保培訓(xùn)的效果可持續(xù)，徐工挖機(jī)制作了圖文并茂的口袋書發(fā)放給客戶和機(jī)手，讓他們將操保知識延伸到工地現(xiàn)場。

　　市場開拓服務(wù)支撐，選擇徐工終身無憂

　　長期以來，徐工挖機(jī)情系客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)支撐市場開拓。2014年公司快速調(diào)整服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，從市場前端將各項服務(wù)工作做細(xì)做實，四季關(guān)愛服務(wù)活動市場前置是其中的創(chuàng)新舉措。從傳統(tǒng)維修到服務(wù)營銷，每次活動的策劃與開展均借力市場整機(jī)展銷會渠道，現(xiàn)場搭建標(biāo)準(zhǔn)化的備件備品展臺，制作服務(wù)形象、服務(wù)政策、服務(wù)承諾展示欄，讓客戶在選購機(jī)器時直觀親觸徐工全生命周期的售前售中售后服務(wù)內(nèi)容，充分展示徐工挖機(jī)良好形象，增進(jìn)客戶對徐工挖機(jī)的了解。