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　　編者按：用戶是任何一個產(chǎn)業(yè)中最寶貴的財富;他們的選擇、喜好、評判和期待，事關(guān)行業(yè)以及企業(yè)未來。2014年11月，中國工程機械信息網(wǎng)(dgxdyq.com.cn)編輯一行走進國家歷史文化名城寧夏銀川，通過對柳工50CN裝載機用戶的走訪，以最直接生動的表達，清晰地勾勒出其在日常使用中對產(chǎn)品服務(wù)、功能、適用性、價值創(chuàng)造能力等上的評判、偏好和預期。借此，除了為更多的同行們提供充足的設(shè)備參考和選購借鑒外，我們還希望能夠為工程機械企業(yè)提供一個未來發(fā)展、調(diào)校的標尺。

柳工50 CN裝載機用戶體驗（寧夏）

　　塞下景荒涼，淡薄秋光，金風淅淅透衣裳。寧夏地處黃河上游，位于“絲綢之路”上，素有“塞上江南”的美譽。優(yōu)越的地理條件，賦予其豐富的礦產(chǎn)資源。沿路飛馳的煤卡，辛勤勞作的挖掘裝載機，載著寧夏人不畏艱苦，發(fā)家致富的夢想。而穿梭在各大煤礦廠、采石場中的柳工裝載機，作為國產(chǎn)工程機械設(shè)備的典型代表，更是為夢想成就增添雙翼，踐行著柳工“共筑美好家園”的愿景。

　　據(jù)了解，寧夏礦產(chǎn)資源豐富，已探明儲量的礦產(chǎn)種類達34種，是全國富煤省份之一，現(xiàn)已探明煤炭儲量局全國第六位，且煤種齊全，煤質(zhì)優(yōu)良，分布廣泛，含煤地層分布面積約占寧夏面積的1/3。目前在寧夏有97處煤礦，30萬噸以下的小型煤礦44處，占45%。預計到2015年，寧夏全區(qū)煤礦企業(yè)最小生產(chǎn)能力達到128萬噸級。豐富的礦產(chǎn)資源使寧夏成為工程機械和礦用機械兵家必爭之地。

柳工50 CN裝載機用戶體驗（寧夏）

　　在煤場，他是猛士

　　黃土深處便是我們此行的第一個目的地——石嘴山布隆湖鑫泰煤業(yè)有限公司。布隆湖鑫泰煤業(yè)與柳工合作至今已有十四個年頭，從2001年便開始使用柳工裝載機，現(xiàn)在擁有柳工50CN裝載機8臺，作為煤礦廠中鏟裝任務(wù)的主力，柳工50CN裝載機可以說是布隆湖鑫泰煤業(yè)操作手們心目中的“猛士”。

　　“柳工50CN裝載機沒的說，絕對是重載、節(jié)能明星，是整個裝載機行業(yè)的經(jīng)典之作，別看那些舊機外觀已經(jīng)陳舊，但動力依然十足。今年新購買的50CN裝載機，配置康明斯L9.3發(fā)動機，動力更強，也更加省油，現(xiàn)在成了主力干將了，無論裝車、倒垛、篩煤，樣樣都出色。” 布隆湖鑫泰煤業(yè)有限公司生產(chǎn)主管吳興華表示，公司從事煤礦開采十五年，最早做煤礦加工，從2005年開始為寧夏電廠供煤，“從01年開始購買柳工機械，中間也用過國內(nèi)其他品牌的機械，但柳工一直我們的首選品牌?！碧岬劫徺I的原因，吳主管總結(jié)了三好“品牌好，質(zhì)量好，服務(wù)好”。

　　6300網(wǎng)編輯跟隨他來到三臺柳工50CN裝載機的施工場地，他們正在斜坡上進行倒垛和裝煤作業(yè)，30°的斜坡，30米廠的狹窄坡道，坡頂只有不到幾平方的作業(yè)區(qū)域，三臺機子合作有條不紊。

　　“坡道行駛，對車子穩(wěn)定性高求很高，滿斗子的煤，半路要是熄火了，那不是很危險，還耽誤工作。柳工50CN裝載機的5噸斗容，坡道上來回顛簸一直保持動力十足，性能穩(wěn)定，很少出現(xiàn)意外。我想這也得益于它優(yōu)化的液壓系統(tǒng)和強大的康明斯發(fā)動機動力，穩(wěn)定的牽引力，適用于各種復雜工況?！眳侵鞴軐ψ约菏掷锏臋C子性能了如指掌。“偶爾有點小問題，柳工售后服務(wù)人員也會第一時間趕到現(xiàn)場處理，細心講解日常維護之道，可以說從前期購買到物流運輸，再到現(xiàn)場使用、保養(yǎng)、維護，整個過程下來感覺柳工的服務(wù)很貼心，我們也很省心，這樣踏實的服務(wù)讓我們一如既往的相信柳工機械。”

　　雖然這兩年煤炭行業(yè)不景氣，但吳主管所在的煤場服務(wù)于幾乎整個寧夏的電廠，生意穩(wěn)步上升。柳工50CN裝載機作為煤場的主力，也是功臣之一。柳工提供的售后服務(wù)，更為煤場工作提供了堅實后盾。放眼望去，三臺50CN型裝載機協(xié)作共工，厚重扎實的動臂不斷揮舞，在午后的陽光下，形成一幅煤山、藍天、柳工黃的美景。

　　石嘴山布隆湖鑫泰煤業(yè)有限公司生產(chǎn)主管吳興華和他的“座駕”

　　在石料廠，他是“貼心伴侶”

　　一路顛簸，我們來到此行的第二個目的地，主要從事石料開采的寧夏路橋公司。還未進入石料廠，就能感受到石料廠苛刻的工作環(huán)境。雖還是秋季，但寧夏傍晚的氣溫已貼近0°且風沙很大，整個石料廠塵土飛揚，可視度不佳，雖然給交流工作造成了很多不便，但絲毫沒有影響柳工裝載機的工作。石料廠中，2臺50CN型裝載機正在忙碌著，雖然使用了近半年的時間，但動力依舊十足。

　　柳工50CN裝載機配備康明斯L9.3強動力發(fā)動機

　　操作手郯玉龍和他保養(yǎng)得十分干凈的50CN裝載機

　　“使用這款裝載機最開始的印象就是有勁，皮實耐用，一天工作8小時以上不嫌累?！?有多年駕齡的操作手郯玉龍，說起柳工50CN型裝載機頗有心得。石料廠素有機器“磨損機”的惡名，日常磨損十分嚴重。柳工50CN型裝載機，應(yīng)對惡劣的施工環(huán)境和苛刻的外界條件卻得心應(yīng)手?！靶∶》浅Ｉ?，到300小時只更換過一個變速箱油溫感應(yīng)塞。新操作室內(nèi)十分舒適，配備空調(diào)，邊門可以打開?！?郯大哥覺得，柳工機械“材料下得足”，“服務(wù)到位”，“臂力強，站得穩(wěn)”，是自己的“忠實伴侶”?！懊刻煳叶家o它‘美容’一番，這種環(huán)境下不好好養(yǎng)護，設(shè)備老化非?？臁！?/p>

　　柳工50CN型裝載機，配備了康明斯L9.3強動力發(fā)動機，針對5噸的斗容進行優(yōu)化，采用頂級加工和測試系統(tǒng)，郯大哥表示明顯感到動力比50C型裝載機強。他告訴我們，針對該款發(fā)動機使用的CH級別以上康勝藍至尊潤滑油，在質(zhì)保期內(nèi)廠家專門派人上門維護，對延長發(fā)動機的使用保養(yǎng)周期以及減少內(nèi)部磨損損耗，使發(fā)動機的潤滑系統(tǒng)達到最完美的狀態(tài)作用很大，使用中能明顯提高整機的使用效率，也更加省油。

　　“從使用柳工50C開始到現(xiàn)在的50CN，我們對柳工品牌非常認可。公司七八年前采購的柳工50C至今仍在使用，設(shè)備雖然比較陳舊，但是基本的施工作業(yè)仍能保證。多年來，我們持續(xù)采購柳工裝載機，還有重要的一點是看重柳工裝載機零配件的通用性。我們的設(shè)備不斷更新?lián)Q代，淘汰的設(shè)備的零配件仍能使用，這就為我們降低了使用成本，相當于創(chuàng)造了新的經(jīng)濟效益?！?郯大哥表示，“購買設(shè)備首先要看售后服務(wù)，使用柳工裝載機以來，他們提供的服務(wù)一直讓我們稱心如意。售后服務(wù)占優(yōu)勢，設(shè)備質(zhì)量也優(yōu)秀，這是我們一直合作的原因。”

　　作為中國裝載機的領(lǐng)跑者，柳工一直致力于為實現(xiàn)用戶的最大價值而努力耕耘，其踏實肯干的形象植根于用戶心中，相信未來，更多柳工“強兵猛將”將繼續(xù)在中國的西北馳騁。

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