亚洲国产精品第一区二区三区-日本大骚b视频在线-国产福利酱国产一区二区-国产裸体xxxx视频

　　巨大的屏幕顯示全球三一設(shè)備工況，服務(wù)工程師通過(guò)系統(tǒng)了解設(shè)備工況，為客戶遠(yuǎn)程排除故障。許多人初次見(jiàn)到三一ECC(企業(yè)控制中心)工作場(chǎng)景的時(shí)候，都覺(jué)得十分驚訝，這里也成為了三一對(duì)外的宣傳窗口。事實(shí)上，這套系統(tǒng)研發(fā)出來(lái)更重要的是給客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，三一將數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)運(yùn)算，打造出專屬的三一指數(shù)。

　　服務(wù)工程師正在為客戶服務(wù)

　　企業(yè)控制中心服務(wù)工程師正在監(jiān)控全國(guó)三一設(shè)備

　　設(shè)備運(yùn)行指數(shù)

　　從2007年開(kāi)始，三一客戶就先人一步，擺脫了設(shè)備故障只能求助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的傳統(tǒng)模式。三一自主研發(fā)的ECC系統(tǒng)運(yùn)用強(qiáng)大的信息化手段讓客戶享受最便捷的服務(wù)。

　　打開(kāi)全球客戶門戶系統(tǒng)(GCP)，記者看到，系統(tǒng)提供的信息十分詳盡。設(shè)備本身的信息、最新位置、設(shè)備狀態(tài)、工作時(shí)長(zhǎng)等信息都能在屏幕上展現(xiàn)。以泵車為例，除了位置外，還能查看到液壓、轉(zhuǎn)塔、排量、換向、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等，點(diǎn)擊支腿、臂架等信息，就能看到設(shè)備此時(shí)的樣子。當(dāng)設(shè)備一旦出現(xiàn)異常，客戶將第一時(shí)間得知。如果選擇了手機(jī)訂閱，并預(yù)定好訂閱時(shí)間，那么設(shè)備的相關(guān)信息及保養(yǎng)提醒還能發(fā)送至手機(jī)短信。

　　龐大的數(shù)據(jù)資源不僅為客戶設(shè)備管理和服務(wù)請(qǐng)求提供了方便，還通過(guò)對(duì)大量工況數(shù)量的分析挖掘，從研發(fā)、服務(wù)等產(chǎn)品生命周期的各環(huán)節(jié)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

　　3年前，廣西一位客戶購(gòu)買了十多臺(tái)三一起重機(jī)，但使用快一年的時(shí)候，客戶反映說(shuō)起重機(jī)臂架開(kāi)裂。三一重起研究本院立馬派遣工程師到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)在ECC系統(tǒng)中調(diào)出客戶設(shè)備的歷史工況?！霸O(shè)備的臂長(zhǎng)、使用時(shí)間、使用頻率，這些數(shù)據(jù)都可以在系統(tǒng)中查到，我們發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備使用頻率是別人的一二十倍。”重起事業(yè)部副總經(jīng)理兼研究本院副院長(zhǎng)唐修俊說(shuō)，設(shè)備主要用于在鋼材市場(chǎng)裝卸貨物，雖然每次吊起的重量不大，但是速度非?？?，因此出現(xiàn)臂架疲勞。后來(lái)，通過(guò)專項(xiàng)研發(fā)，加入高強(qiáng)度設(shè)計(jì)，解決了這一問(wèn)題?！艾F(xiàn)在的新品研發(fā)中，也經(jīng)常用到ECC數(shù)據(jù)。”唐修俊說(shuō)，在新品研發(fā)的頂層設(shè)計(jì)中，通過(guò)分析ECC數(shù)據(jù)所反映的客戶需求，可以讓產(chǎn)品研發(fā)更有針對(duì)性。

　　設(shè)備保養(yǎng)指數(shù)

　　定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)是延長(zhǎng)使用壽命的重要操作，每臺(tái)設(shè)備交付客戶使用后，系統(tǒng)內(nèi)都會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生保養(yǎng)訂單。根據(jù)出廠日期，訂單會(huì)設(shè)置保養(yǎng)周期，一旦到期，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)派單給服務(wù)工程師。這樣一來(lái)，無(wú)需客戶提醒，服務(wù)工程師就會(huì)主動(dòng)上門服務(wù)。

　　服務(wù)主任王威對(duì)此感觸頗深。“現(xiàn)在，每天上班的第一件事就是查看CSM系統(tǒng)里自動(dòng)下達(dá)的保養(yǎng)訂單。以往都是客戶打電話追著跑，現(xiàn)在變成了我們主動(dòng)出擊，這樣可以避免不必要的故障發(fā)生造成客戶損失。”他說(shuō)：“一位客戶的設(shè)備使用了兩年，到達(dá)2500小時(shí)保養(yǎng)節(jié)點(diǎn)，幸好我們到了工地上查看設(shè)備，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)臂架異響。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是平常保養(yǎng)時(shí)加了劣質(zhì)黃油造成的，幸虧發(fā)現(xiàn)得早，如果再晚一點(diǎn)，臂架沒(méi)有黃油干磨造成臂架損壞就嚴(yán)重了?！?/p>

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)管理及有效應(yīng)用十分重要。通過(guò)設(shè)備回傳過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)設(shè)備所需配件進(jìn)行預(yù)測(cè)，配件服務(wù)部會(huì)提前儲(chǔ)備配件，以供客戶不時(shí)之需。這樣能縮短交付期，減少停工等待時(shí)間，降低客戶運(yùn)營(yíng)成本。

　　決策支持指數(shù)

　　三一設(shè)備回傳的數(shù)據(jù)除了能讓客戶了解設(shè)備工況及觸發(fā)主動(dòng)服務(wù)，還能為客戶及國(guó)家在決策上提供支持。

　　記者看到，系統(tǒng)頁(yè)面的上方通常都會(huì)出現(xiàn)一條由紅、黃、綠、灰四色組成的顯示內(nèi)容。據(jù)介紹，這就是設(shè)備工作忙碌情況的最直接顯示。紅色代表忙碌，設(shè)備每天往往工作2.5小時(shí)以上;黃色代表一般，工作時(shí)間為1.5至2.5小時(shí);綠色代表閑，工作時(shí)長(zhǎng)在1.5小時(shí)以下;而灰色則表示當(dāng)天未開(kāi)工。四色代表四種狀態(tài)，按天顯示，這樣一來(lái)，設(shè)備每月的工作時(shí)長(zhǎng)便能一目了然。

　　現(xiàn)在，除了能夠查看單臺(tái)設(shè)備的情況外，還能查看機(jī)群作業(yè)概覽。如果客戶擁有多種三一設(shè)備，便能通過(guò)分類查看每一種設(shè)備在每月或每年的總工作時(shí)間與總方量、平均工作時(shí)間與平均方量，并以此數(shù)據(jù)為客戶的經(jīng)營(yíng)決策提供支持。

　　目前，在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的要求下，三一每月提供一次開(kāi)工率及作業(yè)時(shí)間的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。在這份數(shù)據(jù)分析報(bào)告中，設(shè)備的監(jiān)測(cè)從三類提升到了六大類、十三種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品還將與關(guān)聯(lián)行業(yè)投資進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。“設(shè)備作業(yè)時(shí)間可以印證國(guó)家在某個(gè)下游行業(yè)的投資是否已經(jīng)產(chǎn)生效果?！必?fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的市場(chǎng)計(jì)劃部副部長(zhǎng)賀前龍說(shuō)，設(shè)備作業(yè)時(shí)間也是一個(gè)先行性指標(biāo)，可以直接反應(yīng)經(jīng)濟(jì)是否還處在底部或者有所回升，從而為國(guó)家投資政策制定提供參考依據(jù)。