金秋九月,徐工道路機械“全身心”專項服務再度啟航,道路機械事業(yè)部質量部門協(xié)同徐工道路機械全國八大服務備件中心,與特約維修站攜手走進客戶,開展“質量月,徐工道路在您身邊”客戶走訪活動。
“質量月”全身心服務活動是“夏季送清涼”之后,道路機械事業(yè)部給廣大用戶帶來的又一份溫馨大禮。在歷時一個月的活動中,道路機械事業(yè)部質量部門、備件服務中心、特約維修站協(xié)同并進,深度對接市場,深入各大施工工地,貼近用戶,全面了解產(chǎn)品使用情況,傾聽用戶對徐工道路機械及其服務、備件的意見和建議,并重點對上半年出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題落實情況進行走訪落實。同時,對機手進行產(chǎn)品知識培訓,為用戶提供設備預防保全,真正讓客戶“安心、放心、舒心”,持續(xù)提升徐工道路機械品牌美譽度和 “全身心”服務品牌形象。
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