10月10日,第十四屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)在北京頒發(fā),廣西柳工機(jī)械股份有限公司等9家組織獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于2001年開始實(shí)施,獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審以《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),旨在激勵(lì)和引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效模式,提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)能力。
據(jù)了解,早在2008年,柳工就曾榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),是首家獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的工程機(jī)械企業(yè),也是唯一兩度獲此榮譽(yù)的工程機(jī)械企業(yè)。
柳工機(jī)械股份有限公司總裁俞傳芬表示,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的原點(diǎn)。柳工自2005年導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,目前已建立了卓越績(jī)效自評(píng)體系、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系、標(biāo)桿管理體系、高層質(zhì)量審計(jì)機(jī)制,從而提升系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的“全面質(zhì)量”,引導(dǎo)組織追求“卓越績(jī)效”。已形成了工程機(jī)械行業(yè)完善的裝載機(jī)、挖掘機(jī)、壓路機(jī)、推土機(jī)等11個(gè)產(chǎn)品線,2013年柳工位居世界工程機(jī)械行業(yè)第20位。
據(jù)介紹,此次柳工爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)有幾個(gè)亮點(diǎn)。
一是國(guó)際化視野,文化領(lǐng)航。2009年以來(lái),柳工以“合作創(chuàng)造價(jià)值”的文化理念為引領(lǐng),與40多家國(guó)際經(jīng)銷商患難與共,抱團(tuán)取暖。在此期間,柳工國(guó)際經(jīng)銷商沒(méi)有一家破產(chǎn)或脫離。
二是顧客導(dǎo)向,關(guān)注市場(chǎng)。
構(gòu)建了全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),形成了集銷售、服務(wù)、配件及后市場(chǎng)、金融支持、品牌傳播“五位一體”的營(yíng)銷服務(wù)體系。設(shè)立柳工全球配件中心并進(jìn)行系統(tǒng)化的配件服務(wù),形成了全球工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)先的配件供應(yīng)快速反應(yīng)系統(tǒng)。
三是以人為本,造就人才。
導(dǎo)入3P人力資源管理體系,建 立起以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)、績(jī)效管理和個(gè)人能力評(píng)估為依據(jù)的“寬帶薪酬”激勵(lì)體系,使各類人才得到快速成長(zhǎng)。
四是引進(jìn)、消化、創(chuàng)新,邁向技術(shù)高地。不斷引進(jìn)具有國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平的加工中心、生產(chǎn)線、工業(yè)機(jī)器人等高精尖設(shè)備,形成工程機(jī)械年產(chǎn)7.5萬(wàn)臺(tái)的能力。積極參與國(guó)家項(xiàng)目,擁有多項(xiàng)專利。
五是全過(guò)程支撐戰(zhàn)略落地。
不斷致力于整體成本最優(yōu)化。
產(chǎn)品制造過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程等有效運(yùn)行能夠?qū)緫?zhàn)略規(guī)劃落地形成有力支持。
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