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　　9月9日晚，當(dāng)人們還沉浸在“十五的月亮十六圓”的美好夜景之中時，山重建機(jī)副總經(jīng)理于永康、客戶服務(wù)部部長魏相華卻還在趕往廣西南寧的途中。9月10日凌晨一點半他們到達(dá)南寧，經(jīng)過短暫的休息后，早晨八點半，于總、魏部就帶領(lǐng)辦事處及廣西山建服務(wù)人員展開了山重建機(jī)一年一度的“心連心 萬里行”用戶關(guān)愛走訪活動。

　　副總經(jīng)理于永康親自帶領(lǐng)服務(wù)人員上機(jī)對客戶機(jī)器進(jìn)行全面檢查

　　副總經(jīng)理于永康一行與客戶進(jìn)行親切交談

　　與客戶合影留念

　　雖已進(jìn)入秋天，但是廣西依舊驕陽似火，走訪人員頭頂烈日到達(dá)了武鳴采石場，拜訪一位JCM927D客戶，與客戶交流后，于總親自帶領(lǐng)服務(wù)人員上機(jī)進(jìn)行全面檢查，并指導(dǎo)客戶操作保養(yǎng)相關(guān)事宜，給予客戶優(yōu)惠的配件讓利政策?？蛻舯硎荆瑱C(jī)器質(zhì)量可靠、服務(wù)及時，還表示后期工程量會加大，還需要3臺中挖才能滿足需求，當(dāng)前該客戶擁有其它品牌中大挖3臺，已工作6000多小時，也有置換需求，經(jīng)過深入交流，客戶與山重建機(jī)及經(jīng)銷商達(dá)成了初步意向。

　　緊接著，走訪人員又趕到了山重建機(jī)的意向客戶陸老板那里，陸老板現(xiàn)有大型采石場、大型農(nóng)場兩座，工程量巨大，需要24小時不間斷工作，陸老板表示挖掘機(jī)使用過程中最重要的就是服務(wù)的及時性。聽到陸老板的介紹后，魏相華說，山重建機(jī)一直秉承“專業(yè)高效、至誠至善”的服務(wù)理念，擁有市場快速對應(yīng)體系，有著強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊及服務(wù)力量。當(dāng)了解到山重建機(jī)有如此專業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊時，陸老板心中的顧慮一下子打消了，他表示有8臺的購機(jī)需求，決定9月底采購山重建機(jī)一臺大挖，后期還會有購機(jī)需求。

　　此次走訪結(jié)束后，于總說：“進(jìn)入九月后，各地工程量不斷加大，客戶施工率大大提升，這時候我們的服務(wù)工作一定要做到最好，只有讓客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意，我們才能在激烈的市場競爭中搶得先機(jī)、獲得發(fā)展，希望大家繼續(xù)鼓足干勁，抓住機(jī)遇，服務(wù)好每一位客戶，不放過每一次機(jī)會，為公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)作出新的更大的貢獻(xiàn)?！?/p>