三一海外員工背井離鄉(xiāng)、與妻兒分別,十分不易。根據(jù)梁穩(wěn)根董事長在三亞會議上提出的對員工進(jìn)行人文關(guān)懷的指示,三一北非尤其注重打造“家”的概念;北非的營銷人員都有雙重身份——業(yè)務(wù)干將+業(yè)余大廚。這支平均年齡不到30歲的隊伍,在扮演好北非大家庭一員的同時,又創(chuàng)造了一系列驕人的業(yè)績?!拔覀儗I銷特性融入進(jìn)了生活之中。工作之余,我們的每一位員工都是兼職廚師。因為當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣與中國傳統(tǒng)差異較大,我們通過自己動手的方式,解決日常飲食問題?!比槐狈谴髤^(qū)總經(jīng)理李磊表示,這一舉措也讓北非員工更加團結(jié)。
今年,在非洲爆發(fā)的埃博拉疫情,引起了李磊和整個團隊的高度重視?!拔覍iT要求各國開會提醒員工注意安全,宣貫相關(guān)注意事項,減少不必要的外出。此外,我們經(jīng)常組織籃球比賽,鍛煉身體,提高員工的身體素質(zhì)和抵抗疾病的能力?!币蚍婪洞胧┑轿?,目前為止三一北非的經(jīng)營活動并沒有受到疫情的太大影響。
除了宣貫預(yù)防重大疫情外,李磊還有一項特別重要的日常工作——為員工過生日。每到員工生日,如果李磊恰好與“壽星”在同一地方工作,他都會安排聚餐為員工慶祝生日;如果不在一起,他也會親自電話問候,祝賀員工生日快樂。
“我會經(jīng)常和員工說,大家出門在外,第一要注意安全,第二一定要團結(jié)”,李磊自信的表述。在三一北非大區(qū)成立前夕,李磊還特別組織了在北非工作時間較長以及有北非留學(xué)經(jīng)歷的員工,編撰了阿爾及利亞等國的國情報告并分享給全體成員,幫助員工了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情及宗教、習(xí)俗;他還要求大區(qū)員工在工作中充分尊重當(dāng)?shù)鼐用窳?xí)俗,比如齋月期間不在當(dāng)?shù)鼐用衩媲俺詵|西、喝水。
李磊對員工工作和生活的關(guān)懷程度,來源于他對人才的重視。李磊認(rèn)為,北非大區(qū)能取得今天的成績,完全得益于三一北非大區(qū)有一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。正是因為對團隊建設(shè)工作的重視,才使得大家工作起來干勁十足。
“我們這支團隊最大的優(yōu)勢是年輕、執(zhí)行力強。”李磊認(rèn)為。三一北非團隊是一支非常年輕有干勁的隊伍,也比較合適在非洲工作。三一北非團隊執(zhí)行力特別強,例如營銷支持部長辜彬、肯尼亞首代謝世源等,不管任務(wù)多繁重,既能做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,又能達(dá)到速度與效率的結(jié)合。另外,核心管理團隊中,尼日利亞首代姚堯通過自己的努力,獲得了2013年度“三一人物”稱號。
對于今后團隊的發(fā)展,李磊表示,北非這支團隊最重要的是成員能力的提高和工作經(jīng)驗的積累,如果這兩項都提升了,北非的工作和業(yè)績將更加出色,團隊成員自身的能力也將得到明顯提升。“我在和他們聊天時也常說,既然來到了非洲,依托三一這個平臺,在努力提升業(yè)績的同時,我們必須努力提高自己的戰(zhàn)斗本領(lǐng)?!?/p>
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