2014年，斗山工程機械進入中國市場20周年，為了感恩回饋廣大的斗山客戶，將2014年確定為“感恩服務年”。以“斗載萬物 承諾如山”為主題的客戶裝備巡檢活動作為其中一項感恩項目已于今年4月份拉開序幕。目前，春夏季巡檢已圓滿結束，巡檢實施23家經銷商，巡檢客戶2000多名，讓客戶深切感受到了斗山的關懷。
今年的巡檢活動與往年有很大不同，根據地區(qū)別施工淡旺季進行巡檢，將巡檢分為四季巡檢：春季開工、夏季空調、秋季礦山、冬季入庫四個階段。春季巡檢主要針對裝備進行開工前檢查保養(yǎng)，包含電瓶維護，油品使用檢查，裝備潛在故障隱患排除等;夏季巡檢是對裝備空調系統(tǒng)和發(fā)動機散熱系統(tǒng)進行檢查保養(yǎng)，包含空調散熱器及管路，液壓油散熱器、水箱進行檢查除塵;秋冬季巡檢以裝備結構件和冬季入庫前維修保養(yǎng)檢查為主進行。
同時，為保證客戶滿意度、實施率和真實性，從巡檢對象選擇上也有以往不同，由原來斗山指定到斗山代理商自主選擇，充分體現以客戶為中心實施巡檢，巡檢的客戶滿意度達到了99%，接下來秋冬季巡檢也即將拉開帷幕。
除此之外，斗山綜合服務檢測車也在全國各地進行有針對性的巡檢服務，截止目前已支援6家斗山經銷商115臺裝備進行現場性能檢測，得到了客戶的一致好評，后續(xù)還將繼續(xù)為廣大客戶進行更多增值服務，以確保斗山裝備的正常運行。
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