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　　進(jìn)入9月份，方圓集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中共中央宣傳部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)和共青團(tuán)中央根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求，下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“2014全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際迅速組織開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’”的“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，積極服務(wù)于“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量月活動(dòng)”的文化氛圍，提高企業(yè)質(zhì)量綜合管理水平，突出“共鑄誠(chéng)信、品牌至尊”的目標(biāo)要求。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥，強(qiáng)化監(jiān)督?！百|(zhì)量月”期間，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，深入到部門(mén)、班組進(jìn)行督促檢查，層層抓落實(shí)。健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。提出“質(zhì)量問(wèn)題均屬故意造成的”的質(zhì)量監(jiān)督考核要求，把質(zhì)量監(jiān)督考核納入法制化的軌道，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，保證活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有監(jiān)督、有總結(jié)地進(jìn)行。

　　二是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍?！百|(zhì)量月”期間，充分利用企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、雜志、廣播、電視、宣傳欄、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)看板、公司網(wǎng)絡(luò)，大力開(kāi)展“質(zhì)量月”的宣傳，讓“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的質(zhì)量意識(shí)深入人心，充分認(rèn)識(shí)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量的緊迫性和重要性，切實(shí)把提高質(zhì)量、提升品質(zhì)、鑄就卓越品牌放在工作的首位。

　　三是嚴(yán)查細(xì)究，崗位把關(guān)?！百|(zhì)量月”期間，由質(zhì)量管理處牽頭，深入開(kāi)展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失、查質(zhì)量隱患、查質(zhì)量記錄、查整改結(jié)果”的“八查”活動(dòng)，依據(jù)公司不同崗位制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工自學(xué)自查和部門(mén)學(xué)習(xí)討論相結(jié)合、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查和公司抽查相結(jié)合，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，把質(zhì)量貫穿到每個(gè)崗位，融入每個(gè)環(huán)節(jié)，真正體現(xiàn)全員、全過(guò)程的全面質(zhì)量管理。

　　四是開(kāi)展“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”活動(dòng)。集團(tuán)公司抽派主要領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理分八批奔赴全國(guó)各地走訪用戶(hù)，向用戶(hù)發(fā)放《慰問(wèn)信》、《征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)信息反饋卡》，足跡遍布大江南北，重點(diǎn)用戶(hù)達(dá)到200余家。通過(guò)走訪用戶(hù)，加強(qiáng)相互溝通與了解，增進(jìn)交流與友誼，征詢(xún)用戶(hù)在產(chǎn)品使用中的意見(jiàn)和建議，直接解決用戶(hù)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步了解用戶(hù)的需求和對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn)，全面完善產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)，完善售前、售中、售后服務(wù)體系，著力構(gòu)架與用戶(hù)友好合作、互利雙贏的戰(zhàn)略同盟伙伴關(guān)系。

　　五是大力推進(jìn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略。以集團(tuán)商標(biāo)榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”為契機(jī)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“名牌產(chǎn)品”選評(píng)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)名牌產(chǎn)品的評(píng)選和培育，爭(zhēng)創(chuàng)“山東名牌”、“中國(guó)名牌”、“用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　六是開(kāi)展競(jìng)賽，強(qiáng)化全員精品意識(shí)。集團(tuán)公司印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”知識(shí)競(jìng)賽的通知》，印發(fā)了相關(guān)試題，讓全體員工現(xiàn)場(chǎng)參與和精彩搶答，使質(zhì)量再一次成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)，增強(qiáng)每位員工的質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)、名牌意識(shí)，體現(xiàn)“當(dāng)好企業(yè)的主人，人人都是經(jīng)營(yíng)者”、“適應(yīng)形勢(shì)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的總體方針，以主人翁的姿態(tài)審視自己的工作，審視手中的產(chǎn)品，從而充分認(rèn)識(shí)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的緊迫性和重要性，切實(shí)把提高質(zhì)量放在工作的首位。

　　七是實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，完善產(chǎn)品質(zhì)量。要求技術(shù)部門(mén)與生產(chǎn)單位密切合作，圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)革新、技術(shù)改造和內(nèi)部挖潛，針對(duì)用戶(hù)反饋信息，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，針對(duì)用戶(hù)的特殊要求，開(kāi)展特殊設(shè)計(jì)、專(zhuān)門(mén)制造，完善產(chǎn)品系列，提升產(chǎn)品檔次。

　　方圓集團(tuán)通過(guò)強(qiáng)化措施，完善制度，深入監(jiān)督，努力培育富有特色的企業(yè)質(zhì)量文化，創(chuàng)造出“人人重視質(zhì)量、人人關(guān)注品牌，人人參與質(zhì)量管理”的良好環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展，迎接市場(chǎng)風(fēng)浪，為廣大用戶(hù)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。