守時,這個詞用在三一帕爾菲格副總經(jīng)理埃里克身上十分準確。與約定采訪時間一致,10點整,埃里克準時結(jié)束會議走進辦公室?!霸缟虾?”一句簡單的中文,讓埃里克與記者之間的距離拉近了不少,隨后他便彬彬有禮地與記者握手。
說起來,埃里克在三一帕爾菲格工作近兩年了,他說,現(xiàn)在已經(jīng)非常適應(yīng)長沙只有冬天和夏天兩個季節(jié)的氣候了。兩年前,當家人得知他要到中國工作時,都十分支持。埃里克告訴記者,很多美國人對中國的快速增長十分感興趣,三一的成功就是一個很典型的例子。因此,在來三一之前,他對公司就有所了解。
三一帕爾菲格作為一家中外合資的典范企業(yè),匯集了中方員工與外籍專家,在不同的文化背景下,學(xué)會理解尊重就顯得十分重要。埃里克不僅僅是三一帕爾菲格的副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān),工作之余,他做得最多的事,就是在中西方文化差異下?lián)纹胶饨巧?/p>
新加坡、北美的工作經(jīng)歷讓他能充分適應(yīng)多語言、多文化的工作環(huán)境,也讓他形成了從不同的角度解決問題的獨特視角。逐漸地,他也有了一套自己的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。那就是雇傭符合崗位的人才,明確崗位職責(zé),根據(jù)員工的特性與優(yōu)勢,布置不同的任務(wù),達成共同目標。
不同文化背景的員工對事物的認知不同,看待問題的方法不一樣,但是目的都是達成目標。通常,大家就如何達成目標,會引起爭論,最終論斷出對錯才能罷休。但是埃里克會起到中間調(diào)節(jié)的作用,他通常會善意地提醒他們,說明這不是對與錯的問題,需要看到最終目標是一致的,只有找出新的解決方式,才能達成理想狀態(tài)。
從最初的不理解到相互尊重、諒解,這要求員工有較強的適應(yīng)性。因此,埃里克經(jīng)常組織員工進行跨文化交流培訓(xùn)。埃里克說,他去年參加了三一工學(xué)院組織的跨文化培訓(xùn)讓他印象深刻。因此,他今年專程邀請奧地利同事來公司與三一員工交流,增進相互理解。他認為,這對合資公司說,適應(yīng)兩種文化,不斷磨合提升大有裨益。
見證三一帕爾菲格的快速成長,埃里克意識到三一成為工程機械行業(yè)龍頭企業(yè)是必然的。他十分贊賞三一領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)業(yè)精神,同時,員工的敬業(yè)度也超出他的想象,這讓他對未來三一與帕爾菲格的深入合作充滿信心。
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