有一句廣告語是這么說的:“純正才夠味。”有專家就指出,工程機(jī)械的零配件選購,只有原產(chǎn)廠家專門針對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)特征精心制造出的零配件,才能使機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)、持久施工。那么,三一的純正配件在客戶心目中處于怎樣的地位?純正配件到底有多給力呢?大家一起來聽聽客戶的現(xiàn)身說法。
胡海兵:一分錢,一分貨
江蘇金?;炷劣邢薰旧a(chǎn)主管 使用三一純正配件3年
我選購配件有三點(diǎn)心得:第一,一定要選擇品牌、純正配件,因?yàn)橘|(zhì)量有保證,使用周期長(zhǎng)。就拿泵車的泵管來說吧,一臺(tái)泵車每天要打幾百方的混凝土,所以泵管屬于易損件,耐用性非常重要。三一的泵管每套能打兩萬五千方以上,而雜牌的泵管最多只能打兩萬方,三一泵管的壽命要長(zhǎng)得多。同時(shí),使用純正配件的設(shè)備不易出現(xiàn)故障。
第二,服務(wù)很重要,畢竟在配件更換和保養(yǎng)維護(hù)方面服務(wù)人員才是專家,他們會(huì)給出最及時(shí)、最正確的解決方案。三一的服務(wù)是全國最好的,這在行業(yè)有口皆碑。
第三,一些常用的配件,比如眼鏡板、切割環(huán)、泵管等,平時(shí)我會(huì)多備一兩套,以備不時(shí)之需。一分錢,一分貨,這是我的親身感受。
劉同江:配件一定是原廠的好
合肥瑞悅工貿(mào)有限公司設(shè)備主管 使用三一純正配件7年
我始終認(rèn)為配件一定是原廠的好,別的牌子再怎么模仿都還是有差別的,因?yàn)樵瓘S的配件都是跟著設(shè)備成套生產(chǎn)的,這樣的配件才最合適、最安全。比如三一原廠的泵管重量是一定的,但同型號(hào)雜牌子的泵管會(huì)比三一的重很多,這樣的管子裝到泵車臂架上不僅會(huì)影響施工,甚至還會(huì)引發(fā)安全事故,這是我們必須要杜絕的。
選擇配件,不僅要比價(jià)格,更要比質(zhì)量,也就是我們常說的性價(jià)比。以前我們的攪拌車用過市場(chǎng)上其他品牌的輪胎,但是觀察下來發(fā)現(xiàn),比三一原廠供應(yīng)的輪胎少跑幾千公里,所以從2007年開始,我所有的配件全部都是從三一采購,到現(xiàn)在已經(jīng)七年了。
另外,就是原廠的配件型號(hào)齊全,缺什么配件直接在電話里報(bào)型號(hào),三一服務(wù)工程師就會(huì)給你送上門來,還包修理、包安裝,不用為了一個(gè)小配件東奔西跑,也不會(huì)因?yàn)榕浼栴}而耽誤工期。對(duì)我來說,三一純正配件絕對(duì)是最佳的選擇,沒有之一。
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