每當(dāng)凌晨天微微亮，人們沉浸在美麗的睡夢(mèng)之中的時(shí)候;每當(dāng)夜晚天空繁星點(diǎn)點(diǎn)，人們剛剛?cè)胨M(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候;總有那么一個(gè)人背著工具包，或者走在去工地的路上，或者趴在車(chē)底。他隨時(shí)都拿著萬(wàn)用表聚精會(huì)神專(zhuān)心致志地為客戶(hù)排憂解難，為我們的城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量，他就是我們?nèi)环?wù)工程師—楊雁勇。
他好像老是不覺(jué)得餓，也沒(méi)有時(shí)間休息，整天忙忙碌碌，每天重復(fù)認(rèn)真地努力工作，在這片魯南大地上揮灑著自己的汗水與青春。
11月，北風(fēng)呼呼地刮著，天空中下起淅淅瀝瀝的小雨。北方的冬天異樣地寒冷，但這絲毫不影響我們?nèi)环?wù)工程師的工作。菏澤有一臺(tái)泵車(chē)正在工地施工，突然臂架動(dòng)作異常，這給正在工地施工的人員帶來(lái)極大麻煩，設(shè)備主管馬上撥通三一售后服務(wù)熱線，不到二十分鐘，三一服務(wù)工程師楊雁勇就冒雨趕到。楊工了解情況后，二話沒(méi)說(shuō)，帶上安全帽，拿起扳手就認(rèn)真排查起來(lái)……
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目施工周期短，一個(gè)月內(nèi)必須完工，哪怕一個(gè)小時(shí)也不能耽誤，所有員工都按部就班努力爭(zhēng)取完工，否則誤期會(huì)造成很重的罰款，所以不能出現(xiàn)任何意外。建筑公司經(jīng)理得知情況后也立馬打電話過(guò)來(lái)，叮囑要盡快解決問(wèn)題。
楊工專(zhuān)心致志地排除著故障，即使冰冷的雨滴打在臉上，凜冽的寒風(fēng)刺入骨髓，他也毫不在意。過(guò)了十分鐘，故障終于準(zhǔn)確及時(shí)地得到排除，三一泵車(chē)又快速地打著混凝土，楊工看著這一切，露出了燦爛的微笑，接著楊工又馬不停蹄地去了另外一個(gè)工地。
最后，不到一個(gè)月的時(shí)間，這個(gè)工程提前完工了，設(shè)備主管王先生對(duì)三一服務(wù)大為贊賞，并親自送上一副錦旗給楊雁勇表示感謝。
哪里出現(xiàn)問(wèn)題，哪里就有我們?nèi)环?wù)工程師的身影，憂客戶(hù)之所憂，急客戶(hù)之所急，楊雁勇這種優(yōu)秀服務(wù)精神值得我們每一個(gè)三一同仁認(rèn)真學(xué)習(xí)!
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