感恩客戶,感恩中國(guó),雷沃挖掘機(jī)人用實(shí)際行動(dòng)向我們?cè)忈屩案卸鳌眱蓚€(gè)字的真實(shí)含義。伴著夏季的艷陽(yáng),“2014雷沃挖掘機(jī)感恩客戶大型走訪活動(dòng)”,在全國(guó)范圍內(nèi),以雷沃挖掘機(jī)代理商為單位,覆蓋全國(guó)23個(gè)省,5個(gè)自治區(qū),4個(gè)直轄市,在每個(gè)擁有雷沃挖掘機(jī)的地方全面開(kāi)花。
這次大型走訪活動(dòng)將對(duì)正在服役的雷沃挖掘機(jī)進(jìn)行一次全身的檢查,尤其是空調(diào)的檢查,為酷暑中的用戶送去清涼,另外雷沃挖掘機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合客戶實(shí)際需求為大家準(zhǔn)備了量身定做的精美禮品,傳遞著雷沃挖掘機(jī)人對(duì)用戶的感恩。
隨著走訪的深入,雷沃挖掘機(jī)服務(wù)人員遇到了各種各樣的艱辛,車陷泥潭、山路崎嶇,但雷沃挖掘機(jī)服務(wù)人員憑著“車不能走、人自己走”的那種沖勁,愣是將工具箱和一箱箱的禮品扛著上了山,用戶都夸服務(wù)隊(duì)員們是好樣的。
在全車檢查過(guò)程中,雷沃挖掘機(jī)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)客戶的散熱器臟污現(xiàn)象嚴(yán)重,服務(wù)人員主動(dòng)為客戶清洗水散,客戶說(shuō)挺臟的,等哪天完工他們自己洗洗就行,但服務(wù)人員笑呵呵的說(shuō)“沒(méi)事,我來(lái)就是服務(wù)的。”但由于當(dāng)時(shí)環(huán)境有限沒(méi)有噴槍,我們服務(wù)人員利用客戶家的噴霧器進(jìn)行清洗,盡自己最大努力讓客戶機(jī)器的散熱效果達(dá)到最佳??v使渾身都已濕透,雷沃挖掘機(jī)服務(wù)人員還是樂(lè)觀的跟客戶說(shuō):“沒(méi)事,涼快了!”
如果說(shuō)雷沃挖掘機(jī)對(duì)于客戶的愛(ài)與關(guān)懷是源于對(duì)客戶的感恩;那么從參與雅安地震、汶川地震、玉樹(shù)地震的抗震救援及災(zāi)后重建,到云南昭通發(fā)生6.5級(jí)地震后,雷沃挖掘機(jī)第一時(shí)間參與抗震救災(zāi)、奮力打通救援生命線,則展現(xiàn)出了雷沃挖掘機(jī)感恩中國(guó)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民形象。
在地震發(fā)生當(dāng)天,雷沃挖掘機(jī)就根據(jù)福田雷沃重工總部的統(tǒng)一安排,聯(lián)系到云南昭通的代理商,將在受災(zāi)地區(qū)的雷沃挖掘機(jī)組織到一起,加入福田雷沃重工抗震救災(zāi)服務(wù)隊(duì)中,全力參與到抗震救災(zāi)。為盡快清理路障,抓住黃金救援72小時(shí),福田雷沃重工抗震救災(zāi)服務(wù)隊(duì)調(diào)集雷沃裝載機(jī)、雷沃挖掘機(jī)及部分救災(zāi)服務(wù)車輛組成外圍突擊隊(duì),在從外圍打通救援生命線,保證救災(zāi)工作的順利開(kāi)展。
地震無(wú)情,雷沃有愛(ài),作為中國(guó)大家庭的一份子,雷沃挖掘機(jī)人有責(zé)任也有義務(wù)為我們的同胞做些事情,烏鴉尚有反哺之情,作為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展最快的品牌之一,雷沃挖掘機(jī)人勇于擔(dān)起這份責(zé)任,幫助災(zāi)區(qū)人民早日度過(guò)難關(guān)。
常懷一顆感恩的心,感恩客戶,感恩中國(guó),這就是雷沃挖掘機(jī)人,這就是雷沃挖掘機(jī)對(duì)用戶、對(duì)國(guó)家的鄭重承諾。
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