日前,在濰坊萬達服務(wù)站“贈予吉B17326客車發(fā)動機一臺”贈機儀式上,司機趙金發(fā)說,“我的客車已經(jīng)跑了280萬公里。從2005年12月購車至今,發(fā)動機沒有換過部件,只更換過水泵、風(fēng)扇皮帶等外圍小部件。”
在正常情況下,發(fā)動機實現(xiàn)百萬公里無大修可謂是客車領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn),能夠跑到150萬公里就很了不起了。然而,這輛客車不僅在2011年輕松創(chuàng)下了170萬公里無大修記錄,現(xiàn)在又順利實現(xiàn)了280萬公里無大修的安全行駛記錄。
“定期到服務(wù)站做保養(yǎng),使用濰柴專用配件、專用機油”,這是該車能夠?qū)崿F(xiàn)280萬公里無大修的安全行駛記錄的秘訣。每行駛1萬公里,趙金發(fā)總是第一時間前往服務(wù)站做例行保養(yǎng)。2010年,當(dāng)該車行駛超過150萬公里時,被服務(wù)站列為特殊關(guān)愛客戶之一。趙金發(fā)介紹,“我們不僅可以享受預(yù)約服務(wù),24小時隨叫隨到,在油路、小配件、工時費等多方面還享有特別優(yōu)惠。”受它的影響,近些年來吉林客運公司裝配濰柴發(fā)動機的車輛,占比已超過10%。
考慮到這臺“服役”9年的發(fā)動機重要零部件從未更換,經(jīng)過長期磨損,內(nèi)部零部件恐拆修無法再重裝,而該車創(chuàng)造了280萬公里無大修的記錄,是濰柴倡導(dǎo)定保最具代表性的車輛,為此,濰柴客服中心決定免費贈送其一臺再制造新機。
今年濰柴還新推了許多優(yōu)惠項目。在發(fā)動機產(chǎn)品上,推出了智能省油開關(guān)、水冷空壓機以及溫控開關(guān)起動機等新技術(shù);在服務(wù)上,只要客戶在“三包”期內(nèi),按照濰柴保養(yǎng)規(guī)范定點定時做保養(yǎng),還有機會享受發(fā)動機保養(yǎng)延長6個月的優(yōu)惠政策。
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