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　　—— 專訪歐歷勝貿(mào)易(上海)有限公司亞洲區(qū)總經(jīng)理陳立賢

　　和中國區(qū)銷售總監(jiān)莊潔平

　　在眾多海外高空作業(yè)平臺(tái)進(jìn)駐中國市場的品牌中，Haulotte(歐歷勝)盡管作為“大佬”，行動(dòng)卻似乎很“低調(diào)”，專注修煉“內(nèi)功”，致力于產(chǎn)品引進(jìn)和研發(fā)，不斷推出行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)產(chǎn)品。作為海外高空作業(yè)平臺(tái)領(lǐng)軍品牌，歐歷勝深耕中國的近十個(gè)年頭里，已經(jīng)用行動(dòng)證明了其自身的深厚實(shí)力?！凹幢闶袌鲭y做，我們也不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)!”擲地有聲的話語，昭示了歐歷勝精益求精的產(chǎn)品態(tài)度。

　　在中國首屆高空作業(yè)平臺(tái)租賃峰會(huì)現(xiàn)場，歐歷勝貿(mào)易(上海)有限公司亞洲區(qū)總經(jīng)理陳立賢先生和中國區(qū)銷售總監(jiān)莊潔平先生接受了中國工程機(jī)械信息網(wǎng)(dgxdyq.com.cn)專訪，就產(chǎn)品、服務(wù)和未來發(fā)展等方面侃侃而談。

　　歐歷勝貿(mào)易(上海)有限公司亞洲區(qū)總經(jīng)理陳立賢先生(左二)

　　和中國區(qū)銷售總監(jiān)莊潔平先生(右一)與中國工程機(jī)械信息網(wǎng)編輯親切合影

　　嚴(yán)守歐標(biāo) 深耕本土

　　作為世界三大全系列高空作業(yè)平臺(tái)制造商之一的法國Haulotte(歐歷勝)始創(chuàng)于1881年，經(jīng)過一百多年歲月洗禮，發(fā)展成為了歐洲頂級品牌。2006年，歐歷勝信心滿滿，攜帶先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品開始中國市場的深耕之旅，于上海成立了歐歷勝貿(mào)易(上海)有限公司，進(jìn)一步拓展中國業(yè)務(wù)。陳總笑談：“歐歷勝這個(gè)極富中國濃厚文化氣息的名字，意味著Haulotte法國公司扎根中國市場發(fā)展的決心和信心?！?009年，歐歷勝位于常州的亞洲第一個(gè)生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)，主要生產(chǎn)電動(dòng)剪式升降機(jī)，立足本土市場，深入品讀用戶需求，量身定制適合中國特殊工況的高空作業(yè)產(chǎn)品，及時(shí)為中國和亞洲市場提供高空作業(yè)設(shè)備和服務(wù)。

　　近幾年來，歐歷勝的發(fā)展異常迅猛，憑借國際先進(jìn)技術(shù)不斷研制創(chuàng)新高空作業(yè)設(shè)備，旗下產(chǎn)品涵蓋了電動(dòng)剪式、垂直桅桿式、電動(dòng)曲臂式、越野剪式，越野曲臂，越野直臂，電動(dòng)拖車，越野叉裝車， 便攜簡易式等八大種類全系列產(chǎn)品，設(shè)備達(dá)到甚至超越歐洲CE標(biāo)準(zhǔn)，滿足不同用戶的需求。面對著國內(nèi)市場日趨明顯的價(jià)格競爭，陳總表示：“即便市場難做，我們不會(huì)降低任何標(biāo)準(zhǔn)!”，歐歷勝在中國市場的運(yùn)作中，不斷為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。據(jù)中國工程機(jī)械信息網(wǎng)獲悉，目前歐歷勝的最新款HA16RTJ越野曲臂式升降機(jī)是完全針對租賃市場工況而定身量做的，它融合了獨(dú)到設(shè)計(jì)和優(yōu)異技術(shù)，提升至最大平臺(tái)高度14米僅需40秒，水平延展范圍可至8.3米，搭載平臺(tái)超載和傾斜感應(yīng)保護(hù)裝置，獨(dú)特的專利設(shè)計(jì)ActiveShield防撞保護(hù)，隱藏式轉(zhuǎn)向油缸等最大限度保證操作人員安全和避免部件損壞，而四輪轉(zhuǎn)向極大縮小了車輛轉(zhuǎn)彎半徑，使其在狹小的空間內(nèi)也能運(yùn)作自如?！鞍踩焙汀胺€(wěn)定”成為歐歷勝高空作業(yè)設(shè)備的核心，也是品牌“制勝”關(guān)鍵。

　　HA16 RTJ越野曲臂式升降機(jī)

　　品牌之爭 服務(wù)制勝

　　品牌之爭是現(xiàn)代企業(yè)難以避免的，其核心歸結(jié)為“產(chǎn)品”和“服務(wù)”。以用戶體驗(yàn)為主的服務(wù)對品牌建設(shè)有著鞏固、強(qiáng)化之效用。歐歷勝除嚴(yán)苛遵照歐洲標(biāo)準(zhǔn)研制性能牢靠的高空作業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品之外，還在服務(wù)方面“下苦功”，面向客戶推出集高品質(zhì)、可達(dá)性及適用性于一體，行之有效的服務(wù)。針對高空作業(yè)設(shè)備售后服務(wù)不足的行業(yè)普遍性問題，歐歷勝從實(shí)際出發(fā)，制定完善的客戶服務(wù)體系，為設(shè)備提供終身服務(wù)。并配備專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出24小時(shí)售后服務(wù)熱線，耐心解答客戶疑問，并實(shí)現(xiàn)在線技術(shù)支持，力求客戶得到優(yōu)越的服務(wù)體驗(yàn)。

　　莊總表示：“歐歷勝始終專注于客戶服務(wù)。未來，總部將會(huì)協(xié)助中國公司推出一系列相關(guān)的網(wǎng)上培訓(xùn)，用戶也可以從歐歷勝官網(wǎng)自行查閱、下載相應(yīng)的技術(shù)資料?！北种翱蛻糇咴谇傲小钡陌l(fā)展理念，歐歷勝以“服務(wù)”贏取中國用戶的心。在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下，服務(wù)制勝無疑是“明智”之舉。

　　H18 SX 越野剪式升降機(jī)

　　發(fā)展契機(jī)仍需國家助力

　　目前工程機(jī)械行業(yè)“遇冷”現(xiàn)狀眾所周知，市場容量趨于飽和，加之人力成本因素的拖累，使得工程機(jī)械正面臨著“開倒車”的困境，而高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)作為新興產(chǎn)品卻在此時(shí)“異軍突起”，成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。行業(yè)應(yīng)用的拓展，大型項(xiàng)目投資建設(shè)增多，完成時(shí)間被壓縮，都促使機(jī)械代替人力的步伐加快。一般而言，一臺(tái)全新的高空作業(yè)車到10年就會(huì)被淘汰，但因?yàn)槭禽p載，作業(yè)強(qiáng)度不高，所以用于租賃市場的設(shè)備在5-7年后其質(zhì)量和剩余價(jià)值依舊很高。與其耗費(fèi)巨大資金購買設(shè)備，擔(dān)憂工程完成之后機(jī)械的去處，不如通過租賃的形式，以少量資本獲取效率最大化。租賃作為高空作業(yè)設(shè)備發(fā)展的新模式，在經(jīng)歷了磨合期過后，租賃模式逐漸被中國用戶所接受，相較于傳統(tǒng)購買形式而言優(yōu)勢突顯、備受青睞。莊總透露：“客戶采購觀念和作業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，不管是對高空作業(yè)平臺(tái)制造商，還是租賃行業(yè)，都是難能可貴的發(fā)展契機(jī)?！?/p>

　　Star 10 垂直桅桿式升降機(jī)

　　高空作業(yè)平臺(tái)的市場受國家高空作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的影響甚大，陳總坦言：“中國目前缺乏相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)體系，缺少嚴(yán)密的監(jiān)管制度，這是行業(yè)發(fā)展的瓶頸。如果國家能夠加大力氣重視并制訂相應(yīng)法規(guī)，那市場預(yù)期的將會(huì)更加光明?！北M管高空作業(yè)平臺(tái)租賃業(yè)增長迅速，但相比于歐美國家龐大的租賃市場的擁有量，中國市場還存在著很大的差距。“中國的高空作業(yè)設(shè)備市場盡管發(fā)展不完善，但增長率很高。如果歐歷勝等到市場成熟再做，那必將錯(cuò)失良機(jī)，先站穩(wěn)腳跟才是聰明的選擇?！?/p>

　　談及高空作業(yè)平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿?，陳總和莊總都充滿信心，隨著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的上升，建設(shè)腳步不斷加快，公眾認(rèn)知的逐步轉(zhuǎn)變，各種不利因素消除，租賃形式將趨向多樣化，高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)也會(huì)越來越成熟，并實(shí)現(xiàn)飛躍性的發(fā)展?！澳壳俺Ｖ莨S電動(dòng)升降機(jī)的年產(chǎn)量可以達(dá)到數(shù)千臺(tái)，已經(jīng)大量出口日本和亞太地區(qū)，我們有信心能夠?qū)崿F(xiàn)翻倍增長。未來歐歷勝在全球發(fā)展戰(zhàn)略中，中國市場仍舊是‘重頭戲’。我們會(huì)繼續(xù)引進(jìn)高品質(zhì)產(chǎn)品，為中國高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)做出貢獻(xiàn)?！?/p>

　　歐歷勝亞洲區(qū)總經(jīng)理陳立賢先生耐心為客戶講解產(chǎn)品

　　后記：《左傳》有言：“松柏之下，其草不殖。”在競爭者如“雨后春筍”般涌現(xiàn)的高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)，弱者無疑是難以生存的。歐歷勝在深耕中國市場的多年里，始終以強(qiáng)者立身，依托國際先進(jìn)技術(shù)深耕本土，采取“以點(diǎn)帶面”的戰(zhàn)略規(guī)劃，研制更為適合中國最愛的產(chǎn)品，以滿足復(fù)雜多變的市場需要。作為行業(yè)領(lǐng)先品牌，歐歷勝將會(huì)如同其名之意——“歐洲”、“歷史”、“勝利”，源于歐洲，勝于中國，在暗流洶涌的市場大放異彩。

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