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華南三一服務(wù)工程師營銷培訓(xùn)精彩紛呈
dgxdyq.com.cn   2014-07-24  中國工程機械信息網(wǎng)

  7月22日,華南三一服務(wù)工程師營銷培訓(xùn)最后一堂課結(jié)束,為期兩天的服務(wù)培訓(xùn)順利落下帷幕,此次培訓(xùn)內(nèi)容包括營銷、服務(wù)、風(fēng)控、配件等方面,旨在加強營銷與服務(wù)之間的溝通和交流,進一步提高工作效率,更好地服務(wù)客戶。

  課程內(nèi)容豐富、講解過程精彩紛呈。培訓(xùn)伊始,由廣州區(qū)域經(jīng)理鄧文成先生為服務(wù)將士們帶來了《溝通及談判藝術(shù)》一課,培訓(xùn)中他多以自身真實經(jīng)歷以及生活中的具體實例,來給大家支招,語言不僅幽默詼諧,課堂氣氛輕松自在。會后不少服務(wù)精英表示,這堂課指導(dǎo)性和實用性較強。

華南三一服務(wù)工程師營銷培訓(xùn)精彩紛呈

華南三一服務(wù)工程師營銷培訓(xùn)精彩紛呈

華南三一服務(wù)工程師營銷培訓(xùn)精彩紛呈

  服務(wù)中的配件銷售不容忽視,同樣的配件銷售的風(fēng)險控制尤為重要。由華南三一資產(chǎn)公司法務(wù)代表官春茂講解了《配件銷售的風(fēng)險》,風(fēng)險評估和把控給服務(wù)精英提了個醒。

  21日下午的重頭戲,就是梅河區(qū)域經(jīng)理周國斌先生的培訓(xùn)課題《挑戰(zhàn)不可能》,光是這個標題,就足以讓在場的精英們充滿好奇和動力。培訓(xùn)中,他從服務(wù)營銷一體化入手,圍繞客戶、員工、產(chǎn)品三大業(yè)務(wù)核心進行分析,有效提高服務(wù)與營銷的工作效率。隨后他講解了華三行重點工程平安大廈以及油坑案例。22日下午培訓(xùn)最后一課也是由周國斌先生講解《怎么用營銷語言介紹產(chǎn)品》,論產(chǎn)品、說數(shù)據(jù),專業(yè)系統(tǒng)地將營銷語言聯(lián)系泵車、攪拌車、攪拌站、超高壓拖泵等產(chǎn)品,整個培訓(xùn)慷慨激昂、振奮人心。

  21日晚上的培訓(xùn)中,華南三一董事長梁智先生在百忙之中蒞臨培訓(xùn)現(xiàn)場,為全體服務(wù)精英加油鼓勁,鼓勵他們不斷強化自身專業(yè)素養(yǎng),提升服務(wù)水平。

  你知道怎么銷售攪拌站嗎?別著急,梅河區(qū)域營銷精英李鑫先生告訴你《怎么銷售攪拌站》。他從產(chǎn)品優(yōu)勢分析、配置選型、方案提供、發(fā)貨安裝等全方位介紹攪拌站的銷售,聽完課的服務(wù)精英們,你們學(xué)會了嗎?

  銷售合同流程復(fù)雜、營銷政策制度繁瑣,針對這些問題,深東區(qū)域部長蔣鵬先生有絕招。蔣鵬先生的《銷售合同流程講解》條理清晰、重點突出,他將合同全部流程一一講解,此外還包括相關(guān)營銷政策及制度的講解。聽完課的服務(wù)精英表示這個課程讓他們更加清晰地了解了銷售合同的流程以及一些細節(jié)的重要性。

  這次培訓(xùn)是營銷與服務(wù)溝通交流的新窗口,為進一步服務(wù)客戶打下堅實的基礎(chǔ),更是華三行提高效益、提升競爭力的需要。

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