7月11日,中國(guó)重汽銷售部2014年年中營(yíng)銷工作會(huì)議在濟(jì)南召開。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室、分公司130余人參加會(huì)議,會(huì)議全面總結(jié)上半年工作,并確定了下半年?duì)I銷工作的總體思路和重點(diǎn)方略。
中國(guó)重汽集團(tuán)副總經(jīng)理于有德主持會(huì)議。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記馬純濟(jì),總經(jīng)理、黨委副書記蔡?hào)|出席會(huì)議并做重要講話。對(duì)上半年?duì)I銷工作取得的成績(jī),馬純濟(jì)表示贊賞,2014年,中國(guó)重汽銷售系統(tǒng)堅(jiān)持開展“品牌質(zhì)量效益年”活動(dòng)成績(jī)明顯。曼技術(shù)產(chǎn)品推出后,市場(chǎng)反映良好,牽引車比例增大,攪拌車表現(xiàn)強(qiáng)勁,五平臺(tái)開始起步,營(yíng)銷模式已開始轉(zhuǎn)變,中國(guó)重汽正朝著現(xiàn)代營(yíng)銷創(chuàng)新方向邁進(jìn)。
馬純濟(jì)充分肯定了中國(guó)重汽銷售部目前正在實(shí)施的《應(yīng)用工程師、服務(wù)工程師和營(yíng)銷策劃師(簡(jiǎn)稱“三師”)選聘管理辦法》。他說,營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整有了良好起步,工作成就開始顯現(xiàn),好的趨勢(shì)、好的隊(duì)伍正在形成。營(yíng)銷系統(tǒng)要進(jìn)一步拓寬通道,更多地考慮怎樣來滿足職工需要,讓不同崗位的員工都看到希望,調(diào)動(dòng)起干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
馬純濟(jì)對(duì)營(yíng)銷工作的突破口和進(jìn)步空間提出了要求,并鼓勵(lì)營(yíng)銷人員要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù),堅(jiān)定信心、立志改革創(chuàng)新,努力創(chuàng)造營(yíng)銷工作的新優(yōu)勢(shì)。他要求:第一,要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,用改革的思路來研究思想認(rèn)識(shí)和工作模式轉(zhuǎn)變,由單一的銷售賣車回款向用營(yíng)銷方案來滿足客戶需求服務(wù)轉(zhuǎn)變,由抓成果向抓過程、抓耕耘、抓改革創(chuàng)新措施的落實(shí)轉(zhuǎn)變。第二,集中精力,強(qiáng)力推進(jìn)“曼技術(shù)產(chǎn)品+智能化”開拓市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),盡快形成中國(guó)重汽國(guó)內(nèi)市場(chǎng)新優(yōu)勢(shì)。第三,認(rèn)真落實(shí)三年網(wǎng)絡(luò)目標(biāo),高度重視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和提升。第四,抓好“國(guó)四、國(guó)五”發(fā)動(dòng)機(jī)切換,要重視在切換中形成新優(yōu)勢(shì)。第五,要在市場(chǎng)的謀劃、策劃上下功夫,這個(gè)過程是改革創(chuàng)新的過程,要有新意、有特點(diǎn)。第六,要高度重視創(chuàng)新營(yíng)銷,為明年工作奠定良好的基礎(chǔ)。第七,要認(rèn)真研究風(fēng)險(xiǎn)防范措施,在制度流程和思想認(rèn)識(shí)上下功夫。
蔡?hào)|就如何實(shí)現(xiàn)三年規(guī)劃目標(biāo)、如何建設(shè)和培育鋼鐵營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行了詳細(xì)指導(dǎo)。他重審了各地分公司的職責(zé),明確了明年的增量在哪里、突破口在哪里,并從品牌、促銷、短板、油耗、ABS、輸入性改造、“重汽智能通”等方面進(jìn)行了闡述和培訓(xùn),向與會(huì)人員傳遞銷售認(rèn)識(shí)和技巧。他強(qiáng)調(diào),目前中國(guó)重汽不僅有過硬的產(chǎn)品和良好的發(fā)展機(jī)遇,還要有能夠把市場(chǎng)反饋的所有不足都予以解決的能力,因此,營(yíng)銷人員要堅(jiān)定信心、拓寬視野、理清思路、不斷創(chuàng)新,不斷實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作新突破。
中國(guó)重汽銷售部總經(jīng)理張曉東在會(huì)上做了題為“緊緊圍繞三年規(guī)劃目標(biāo)開創(chuàng)營(yíng)銷工作新局面”的營(yíng)銷工作報(bào)告。張曉東全面總結(jié)了上半年?duì)I銷成果,對(duì)目前的外部環(huán)境和營(yíng)銷情況進(jìn)行了科學(xué)分析,并圍繞“我們?cè)趺锤伞边@一主題著重部署了下半年的八項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是細(xì)分市場(chǎng)用途,明確牽引車、五平臺(tái)載貨車、自卸車、水泥攪拌車、專用車、特種車等的產(chǎn)品布局;二是制定、貫徹三年規(guī)劃,將其作為今后銷售部市場(chǎng)營(yíng)銷工作的行動(dòng)綱領(lǐng),作為指導(dǎo)和督促各部門、分公司扎實(shí)有效開展工作的行動(dòng)指南;三是對(duì)具體產(chǎn)品做出營(yíng)銷工作要求,包括手機(jī)版車輛“智能通”系統(tǒng)的強(qiáng)力宣傳,T5G、J5G強(qiáng)勢(shì)引入渣土車市場(chǎng),T7H牽引車、五平臺(tái)載貨車的有效導(dǎo)入,抓住黃標(biāo)車淘汰的有利時(shí)機(jī)開拓港拖車市場(chǎng),認(rèn)真梳理核心區(qū)域五平臺(tái)載貨車授權(quán)網(wǎng)絡(luò),五平臺(tái)專用車的市場(chǎng)開發(fā)等;四是加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理,深化與經(jīng)銷單位的合作,不斷提高經(jīng)銷商的營(yíng)銷能力;五是提高促銷政策的靈活性,不斷推出“短平快”的促銷政策,刺激市場(chǎng)熱點(diǎn),提升市場(chǎng)占有率;六是創(chuàng)新售后服務(wù)工作,繼續(xù)推動(dòng)主動(dòng)服務(wù)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化,建立全方位立體化的培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)糾紛預(yù)警機(jī)制,把政策性索賠向定保、車輛體檢、駐點(diǎn)服務(wù)和提高服務(wù)站積極性方面傾斜,動(dòng)態(tài)優(yōu)化備件庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低庫(kù)存沉淀和資金占用;七是對(duì)內(nèi)部管理工作提出新要求,成立京冀大區(qū)部,理順內(nèi)部管理機(jī)制,研究?jī)?nèi)部工資分配制度,探索末位淘汰機(jī)制,組織各層次干部、員工的培訓(xùn)等;八是完善風(fēng)險(xiǎn)防控制度及管理工作。
中國(guó)重汽財(cái)務(wù)總監(jiān)孔祥泉及集團(tuán)公司綜合行政部、市場(chǎng)部、質(zhì)量部、技術(shù)中心、濟(jì)南卡車公司、濟(jì)南商用車公司、濟(jì)寧商用車公司、濟(jì)南特種車公司、濟(jì)南動(dòng)力部等單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
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