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　　—— 專訪捷爾杰(天津)設(shè)備有限公司市場總監(jiān)趙玲娟女士

　　它融合了行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，以品質(zhì)贏取人心;它堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，以產(chǎn)品帶動(dòng)騰飛;它深耕本土市場，以服務(wù)鑄就口碑。它就是美國高空作業(yè)平臺(tái)著名品牌——“捷爾杰”。多年的中國市場運(yùn)作中，捷爾杰研制推出多款領(lǐng)先的高空作業(yè)設(shè)備，著力推進(jìn)品牌和服務(wù)建設(shè)，踏實(shí)向前鑄就發(fā)展。在中國首屆高空作業(yè)平臺(tái)租賃峰會(huì)現(xiàn)場，捷爾杰(天津)設(shè)備有限公司市場總監(jiān)趙玲娟女士接受了中國工程機(jī)械信息網(wǎng)(dgxdyq.com.cn)專訪，就產(chǎn)品、市場、未來等方面分享了自己的看法。

　　捷爾杰(天津)設(shè)備有限公司市場總監(jiān)趙玲娟女士與中國工程機(jī)械信息網(wǎng)編輯親切合影

　　“綠色環(huán)?！痹O(shè)計(jì) 盡顯強(qiáng)勁性能

　　作為全球最大的高空作業(yè)平臺(tái)制造商，捷爾杰的產(chǎn)品在中國市場深受好評(píng)，以高安全性、高可靠性、高性能和易用性的特點(diǎn)備受追捧。旗下所研制的高空作業(yè)平臺(tái)，涵蓋了曲臂式、直臂式、電動(dòng)臂式、越野型剪式、電動(dòng)剪式等全系列多種類產(chǎn)品，滿足不同建設(shè)需求和用戶需要。為了深耕極富潛力的中國市場，挖掘中國用戶的真正需要，捷爾杰于2010年投資建設(shè)了亞洲首個(gè)最先進(jìn)的制造基地——捷爾杰天津工廠，“要做中國用戶喜愛的產(chǎn)品，就必須立足中國市場?！壁w總表示，天津工廠的設(shè)立，正是代表了捷爾杰進(jìn)駐并發(fā)展中國市場的決心，只有以本土需求為導(dǎo)向，并服務(wù)于本土，才能量身定制更多適合中國特殊建筑需要的高空作業(yè)產(chǎn)品?，F(xiàn)在捷爾杰高空作業(yè)設(shè)備的大部分零配件均實(shí)現(xiàn)了本地化，其供應(yīng)商都經(jīng)過捷爾杰的層層篩選和嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，保證產(chǎn)品達(dá)到捷爾杰全球其它工廠的同等標(biāo)準(zhǔn)，竭力為中國用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。

　　節(jié)能環(huán)保不僅是工程機(jī)械發(fā)展的大趨勢(shì)，更是高空作業(yè)平臺(tái)未來發(fā)展的大方向，“減重”設(shè)計(jì)逐漸成為行業(yè)潮流。眾多周知，現(xiàn)在高空作業(yè)設(shè)備的重量普遍較大，如何在由重到輕的改良中保證原先的穩(wěn)定性能，是眾多研制高空作業(yè)平臺(tái)的企業(yè)所必須思考和攻克的難題。趙總表示，近四年來，捷爾杰以節(jié)能為主題，研制了一系列具有先進(jìn)意義的高空作業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品。據(jù)中國工程機(jī)械信息網(wǎng)獲悉，全球首創(chuàng)E600系列電動(dòng)曲臂式高空作業(yè)平臺(tái)在眾多產(chǎn)品中最為引人矚目，它以綠色能源為顯著優(yōu)勢(shì)，融合獨(dú)到設(shè)計(jì)，其作業(yè)范圍堪稱行業(yè)最佳采用緊湊設(shè)計(jì)，能夠在狹窄范圍內(nèi)使用，便于操作人員到達(dá)不易進(jìn)出的空間。水平延展范圍達(dá)43英尺3英寸(13.18米)，最大載重500磅，配置的標(biāo)準(zhǔn)平衡軸和四輪驅(qū)動(dòng)，使得操作更平穩(wěn)，控制更順暢，作業(yè)效率更高，60英尺(18.36米)的平臺(tái)高度，盡顯捷爾杰強(qiáng)勁性能。而專為中國市場量身定制的RS系列直臂式高空作業(yè)平臺(tái)，能夠適應(yīng)各類惡劣工況，設(shè)計(jì)簡潔，結(jié)構(gòu)簡單節(jié)省燃油，方便維護(hù)，在保證了使用安全性的基礎(chǔ)上，能夠達(dá)到節(jié)能的最佳效用。

　　18RS直臂式高空作業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品展示

　　創(chuàng)新服務(wù) 全生命周期保障用戶

　　服務(wù)是品牌的重要支撐體，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)是企業(yè)做大做強(qiáng)的先決條件。源于美國的捷爾杰高空作業(yè)設(shè)備在中國備受追捧，除卻優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量因素之外，其服務(wù)也是一大亮點(diǎn)。捷爾杰獨(dú)有的產(chǎn)品配件及方案為客戶提供了更多支持，完善的培訓(xùn)體系和靈活的金融服務(wù)為設(shè)備流通提供了極大保障。深耕中國高空作業(yè)市場的歲月里，捷爾杰以“服務(wù)”贏取人心，始終從用戶角度出發(fā)，設(shè)身處地為用戶著想。

　　捷爾杰設(shè)立了一整套完善的客戶支持服務(wù)體系，為客戶提供全生命周期的服務(wù)，涵蓋零配件支持、現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)質(zhì)保和online express等六大項(xiàng)目?！皡f(xié)助客戶完成產(chǎn)品的保養(yǎng)維護(hù)，產(chǎn)品保值，促使用戶得到最佳的使用體驗(yàn)，這些都是捷爾杰的服務(wù)重點(diǎn)?！壁w總談到，精益求精是捷爾杰始終如一的服務(wù)態(tài)度，也是捷爾杰高空作業(yè)設(shè)備在中國市場始終“搶手”的原因之一。此外，為了追求最優(yōu)服務(wù)，捷爾杰配備了一流的專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)和零配件庫存地?！案呖兆鳂I(yè)平臺(tái)不是普通設(shè)備，作為提升人和物料到達(dá)一定高度的工具，安全是首要因素?！痹诖_保產(chǎn)品高品質(zhì)的基礎(chǔ)上，捷爾杰始終用心為客戶的提供培訓(xùn)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場技術(shù)支持。在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)今，以服務(wù)制勝無疑是“明智”之舉。

　　租賃模式助力行業(yè)飛躍發(fā)展

　　近幾年隨著市場飽和度的逐漸升高和受人力成本因素的拖累，工程機(jī)械行業(yè)面臨著“開倒車”的困境，而高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)在此時(shí)卻“異軍突起”，迅速崛起為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。作為朝陽行業(yè)，其重要性正逐步被驗(yàn)證，未來的發(fā)展?jié)摿Σ谎远?。行業(yè)應(yīng)用的拓展，勞動(dòng)力成本的上升，項(xiàng)目完成時(shí)間的壓縮，都促使了機(jī)械代替人力的步伐進(jìn)一步加快。購買大型機(jī)械，無疑需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐，租賃的優(yōu)勢(shì)在此時(shí)悄然顯現(xiàn)，不需耗費(fèi)巨大的資金，無需擔(dān)憂工程完成后機(jī)械的去處，以少量資本獲取效率最大化，都使得租賃相較于購買更受青睞。租賃作為高空作業(yè)設(shè)備發(fā)展的新模式，相比設(shè)備采購，高空作業(yè)設(shè)備租賃的最明顯優(yōu)勢(shì)就是直接降低企業(yè)成本，有效保證高空作業(yè)操作人員的安全，降低操作人員的工作強(qiáng)度，并有效提高工作效率。

　　對(duì)于中國高空作業(yè)平臺(tái)的未來發(fā)展，趙總滿懷信心。未來五年內(nèi)中國高空作業(yè)市場將能實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展，隨著認(rèn)知度的逐步提升，各個(gè)行業(yè)將能更加認(rèn)同高空作業(yè)平臺(tái)在安全、高效上的巨大優(yōu)勢(shì)，替代腳手架成為建設(shè)主流將成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)?！半m然目前正處于緩慢增長時(shí)期，但租賃業(yè)的潛力無窮，捷爾杰愿隨中國用戶一同展望未來，為施工工地上高空作業(yè)的安全出一份力。”

　　趙總現(xiàn)場演講 高空作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)研究

　　后記：《晏子春秋》有云：“為者常成，行者常至?！睆?0世界90年代進(jìn)入中國市場以來，捷爾杰始終扎實(shí)前行，立足本土，憑借國際先進(jìn)技術(shù)研制與市場需求相匹配的高空作業(yè)設(shè)備。作為行業(yè)領(lǐng)先品牌，捷爾杰以無可匹敵的產(chǎn)品質(zhì)量和專注細(xì)致的服務(wù)姿態(tài)贏得用戶認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)銷量的穩(wěn)步增長。未來相信“低調(diào)”的捷爾杰，將以嶄新姿態(tài)問鼎行業(yè)高峰，在暗潮洶涌的市場中“大放異彩”，我們且拭目以待。