近日,濰柴動力聯(lián)合中聯(lián)重科組成了一支由市場人員和技術(shù)人員組成的隊(duì)伍,從迪拜出發(fā),到阿曼地區(qū)走訪客戶。此次走訪歷時(shí)13天,行程6000多公里,足跡遍布大半個(gè)阿曼。
阿曼地廣人稀,裝配濰柴發(fā)動機(jī)的中聯(lián)起重機(jī)的作業(yè)場所,零散分布在萬里荒漠里的油田區(qū)和工業(yè)區(qū)。車隊(duì)為了拜訪客戶,經(jīng)常要連續(xù)行車五六個(gè)小時(shí),越過大片的無人區(qū),才能到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場。其中最遠(yuǎn)的客戶在阿曼與也門的邊境線上,數(shù)百公里內(nèi)皆為土石路,風(fēng)沙狂卷,一路顛簸南行。該客戶主要是為阿曼修筑邊境線圍墻,對濰柴發(fā)動機(jī)非常認(rèn)可,具有很強(qiáng)的購買意向。
為了與客戶建立良好的合作關(guān)系,充分挖掘潛在客戶,走訪團(tuán)隊(duì)每到一處,都立即幫助客戶檢修、保養(yǎng)機(jī)器,解決客戶疑難,向客戶開展簡單而實(shí)用的技能小培訓(xùn),為客戶贈送禮品,增進(jìn)彼此的友誼和信任。
此次走訪客戶活動,所有客戶均反映濰柴發(fā)動機(jī)運(yùn)行良好,無明顯故障,對濰柴產(chǎn)品非常滿意。
通過走訪,濰柴工作人員實(shí)地感受到了濰柴產(chǎn)品在市場的表現(xiàn)情況,獲得了大量有效的客戶需求信息,為下一步的推廣工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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