中集凌宇售后服務(wù)萬里行車隊(duì)6月6日從公司出發(fā),一路奔波,于9日順利到達(dá)活動(dòng)首站——云南,拉開了西南市場的售后尋訪服務(wù)的序幕。
中集凌宇售后服務(wù)萬里行車隊(duì)抵達(dá)首站云南
到達(dá)云南以后,車隊(duì)分為兩組,一組從昭通開始、一組從昆明開始。陰雨綿綿的南方天氣絲毫沒有影響售后服務(wù)人員的熱情,服務(wù)組人員冒雨前行,按照既定計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)?shù)劁N售人員的建議,開始對(duì)凌宇的客戶進(jìn)行服務(wù)巡訪。首批服務(wù)的公司有昆明馳恒物流、昭通億潤物流、云南盛泰等在當(dāng)?shù)仡H有影響力的大物流公司和汽貿(mào)公司。
每到一站,凌宇服務(wù)人員首先對(duì)車輛的車況進(jìn)行全面的檢查,并與司機(jī)交流車輛存在的問題和日常運(yùn)營過程中遇到的難題,對(duì)有問題的現(xiàn)場做出處理,沒有問題的也給用戶或司機(jī)詳細(xì)的講解車輛的保養(yǎng)、規(guī)范使用操作方法等?!胺浅g迎你們,能切實(shí)為客戶著想,到我們身邊來服務(wù),是大公司的風(fēng)范!”有客戶熱情洋溢的說道。
中集凌宇售后服務(wù)萬里行車隊(duì)抵達(dá)首站云南
中集凌宇售后服務(wù)萬里行車隊(duì)抵達(dá)首站云南
“這幾天的巡防都比較順利,客戶對(duì)我們的產(chǎn)品普遍比較認(rèn)可,當(dāng)然,也有問題,這次我們隨車帶了一些常用的配件,在合理范圍內(nèi)的我們可以免費(fèi)為客戶更換?!爆F(xiàn)場負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的楊經(jīng)理告訴我們。
售后服務(wù)萬里行活動(dòng)才剛剛開始,前面可能還有許多未知的困難在等著我們,但胸懷罐通天下,悉心服務(wù)客戶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)必將以專業(yè)和專心謀求客戶最大的滿意。
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