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山工機(jī)械
用戶故事:逢山開山 斗山DX500LC挖掘機(jī)在達(dá)州
dgxdyq.com.cn   2014-05-30  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)

  趙學(xué)春趙總是地道的達(dá)州人,具有巴中蜀人的耿直和粗獷,看上去也就三四十歲的樣貌,但在工程機(jī)械領(lǐng)域摸爬滾打也有十余年的經(jīng)驗了。從2001年開始,看到別人買挖掘機(jī)發(fā)家致富,便也跟著買了幾臺二手小型挖掘機(jī),對外提供租賃服務(wù)。2004年經(jīng)人推薦,開始購買斗山工程機(jī)械的產(chǎn)品,近十年的購買使用經(jīng)驗,讓趙總一提起斗山機(jī)械的優(yōu)勢,便豎著大拇指說,“我選擇機(jī)器最看重工作效率,機(jī)械高效、操作便利和省油是我決定購買的最大因素,斗山的機(jī)械實用,性價比高,投資回報快,配件相對便宜,而且斗山的售后服務(wù)很積極。”隨著事業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,趙總購買的機(jī)器也逐步小型挖掘機(jī)轉(zhuǎn)為大型機(jī)械,業(yè)務(wù)范圍從單一的機(jī)械租賃轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒐こ坛邪?,并且在每年的工程作業(yè)淡季,利用閑置的機(jī)械進(jìn)行機(jī)手培訓(xùn)?!皺C(jī)械租賃是按小時計算,我不僅要提供機(jī)械還要提供機(jī)手,我的機(jī)手一般都要求具有三年以上經(jīng)驗的,這樣可以有效地減少機(jī)器使用中出現(xiàn)的故障,也能提高機(jī)械作業(yè)的效率?!?/p>

逢山開山 斗山在達(dá)州

  經(jīng)過十多年的發(fā)展,趙總先后購買過二十多臺斗山的產(chǎn)品,目前擁有7臺不同型號的斗山產(chǎn)品,主要進(jìn)行土石方工程,給不同市政工程進(jìn)行開發(fā)的前期工作,最具代表性的工程有達(dá)州曲棍球球場、達(dá)州礦務(wù)局辦公樓的場址建設(shè),中石油中石化建廠前的土地清理,以及達(dá)州新農(nóng)村建設(shè)中的一些項目。趙總介紹說,“達(dá)州四面都是山,城市要發(fā)展經(jīng)濟(jì),建廠建樓都需要開山平地,大型機(jī)械在達(dá)州的作用是越來越大,所以,今年斗山一推出DX500,我就進(jìn)了一臺?!?最新接洽的項目是為某企業(yè)新建工廠廠址進(jìn)行土地清理工作,需要將廠址所在地方的山坡移除,由于四川盆地的地質(zhì)特點,地層古老,以石灰?guī)r、白云巖、變質(zhì)巖、砂巖為主,局部有花崗巖分布。在挖掘過程中,對挖掘機(jī)鏟斗的力度和巖石破碎挖掘要求比較高。斗山DX500LC挖掘機(jī)充分滿足了客戶的使用要求,對山區(qū)的各種復(fù)雜地形都能適應(yīng),功率強(qiáng)勁,生產(chǎn)率高,改進(jìn)的液壓操縱系統(tǒng)讓機(jī)器大小臂的動作更靈活協(xié)調(diào),并且滿足大方量土石方裝載,經(jīng)過加裝單鉤松土器能夠更好地適應(yīng)趙總的項目需求。從購置機(jī)械投入使用到現(xiàn)在,DX500LC挖掘機(jī)已經(jīng)使用了近三個多月,快速有效地完成了施工作業(yè),提高了工程進(jìn)度,在機(jī)器挖掘力大和動臂運轉(zhuǎn)靈活性上表現(xiàn)優(yōu)異。機(jī)器儀表盤各項功能一目了然,更方便操作手快速掌握機(jī)器運行狀態(tài),操作更便利,駕駛空間的設(shè)計開闊,座椅舒適,保證了機(jī)手在長時間工作狀態(tài)下的工作效率。

  DX500LC挖掘機(jī)是在DH500LC-7的基礎(chǔ)上的升級改進(jìn)版,不僅繼承了DH500LC-7系列適應(yīng)中國礦山極端作業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢,而且可以更好的適應(yīng)中國市場地域多樣性的特點,四川盆地多山,地勢起伏大,挖掘困難,到了夏季,更是多雨,容易發(fā)生山體滑坡事件,工地作業(yè)環(huán)境惡劣,DX500LC挖掘機(jī)的履帶行走部件增加了行走穩(wěn)定性和耐用性,優(yōu)化了機(jī)器前部工作裝置,顯著提高了生產(chǎn)效率,滿足客戶應(yīng)對極端惡劣作業(yè)環(huán)境。并且DX500LC挖掘機(jī)綜合考慮到中國市場品種繁多的燃油狀況,比DH500LC-7更省油。四川地區(qū)的柴油基本符合國三排放標(biāo)準(zhǔn),高品質(zhì)柴油能有效延長機(jī)器的使用壽命,DX500LC挖掘機(jī)安裝的機(jī)械式發(fā)動機(jī),非常適合中國的燃油現(xiàn)狀,在于實際作業(yè)中,燃油的作用可以發(fā)揮到最大。經(jīng)過在中國發(fā)展近二十年的積累,斗山工程機(jī)械對于中國油品有很深入的了解,這使得產(chǎn)品從研發(fā)開始便注意對油品使用的適應(yīng)能力。所以,趙學(xué)春在使用斗山機(jī)器時,發(fā)現(xiàn)斗山產(chǎn)品對柴油質(zhì)量變化的反應(yīng)并不明顯,對油品質(zhì)量具有良好的適應(yīng)性。

  趙總購買的DX500LC挖掘機(jī)使用期間工作日平均開工時間不足8小時,相對使用頻率較低,這主要由于四川盆地夏季降雨量多,雨天不能開工作業(yè),再加上趙總的業(yè)務(wù)目前和達(dá)州市政工程結(jié)合緊密,很多作業(yè)施工需要電力、市政多方協(xié)調(diào)批準(zhǔn)才能進(jìn)行。另外,達(dá)州目前正在搞創(chuàng)建衛(wèi)生城市的形象工程,對土石方挖掘施工的監(jiān)管非常嚴(yán)格,這也是導(dǎo)致機(jī)器使用率較低的原因之一??蛻粼谶x擇購買機(jī)械設(shè)備時,不僅注重產(chǎn)品性價比,也對產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求,良好的售后服務(wù)能夠為客戶帶來更高的附加價值,已經(jīng)成為越來越多客戶選擇購買產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一。斗山秉承“以客戶為中心”的發(fā)展理念,針對于售后保修服務(wù)提供1年不限時間和2年/3000小時先到為準(zhǔn)的兩種保修政策,任客戶自主選擇。趙學(xué)春在購買DX500LC挖掘機(jī)時,選擇2年/3000小時先到為準(zhǔn)的保修服務(wù),并對于主動上門進(jìn)行點檢維修、提供咨詢幫助、活動優(yōu)先告知等服務(wù),為趙學(xué)春維護(hù)機(jī)械提供了便利,得到客戶高度認(rèn)可。

  趙總青睞斗山工程機(jī)械產(chǎn)品還有一個原因,就是斗山的金融服務(wù)好,工程機(jī)械用戶的資金大多壓在了購置設(shè)備上,現(xiàn)金流動有限,為了幫助客戶更好地調(diào)度和管理資金,同時提高客戶對斗山服務(wù)的滿意度,在購買斗山產(chǎn)品時,斗山經(jīng)銷商可以提供給客戶貼心的金融服務(wù),比如貸款購機(jī)、按揭還貸等。會根據(jù)客戶原有的舊機(jī)械,進(jìn)行二手置換,折算一定費用,在客戶購買新產(chǎn)品時折算沖抵部分費用,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品升級更新,更好地支援客戶的商業(yè)發(fā)展。趙學(xué)春表示,自己曾經(jīng)因為資金周轉(zhuǎn)的問題,一時還不上貸款。斗山售后根據(jù)自己良好的信用記錄,給予了還款延期的優(yōu)惠,讓他倍感貼心。

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