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　　為加強工廠與代理商之間的品質(zhì)交流，掌握客戶真正關(guān)心的品質(zhì)問題，4月25日， 斗山工程機械(中國)有限公司康又珪總經(jīng)理一行5人訪問了徐州斗山?？悼倯?yīng)邀參觀了徐州斗山新工廠，隨后與徐州斗山高層及其品質(zhì)、服務(wù)、營業(yè)部門進行了品質(zhì)交流，認真聽取了代理商提出的改善建議，并逐項解答了代理商反饋的品質(zhì)問題點解決措施。最后，康專務(wù)介紹了公司品質(zhì)改善活動及現(xiàn)階段取得的改善成果，為代理商銷售斗山產(chǎn)品堅定了信心，同時，希望通過雙方的努力，共同提升產(chǎn)品品質(zhì)。

斗山深入代理商與客戶，收集客戶之聲

斗山深入代理商與客戶，收集客戶之聲

　　4月25日下午，康又珪總經(jīng)理在徐州斗山服務(wù)總監(jiān)的陪同下專程趕往連云港新浦區(qū)石山工地對DX380裝備進行現(xiàn)場品質(zhì)調(diào)研，并與客戶進行深入交流，收集客戶之聲。交流過程中，客戶對裝備的作業(yè)效率、油耗及舒適性給予了較好評價，同時也指出了一些品質(zhì)問題，公司品質(zhì)部門對客戶反應(yīng)問題進行了詳細了解并進行跟蹤改善，以達到客戶最大滿意。

　　客戶至上，品質(zhì)優(yōu)先。今年，斗山著重致力于產(chǎn)品品質(zhì)的提升，后續(xù)將繼續(xù)進行此類客戶走訪活動，聽取客戶對斗山產(chǎn)品的聲音，用實實在在的行動，贏得客戶的信賴和支持。