今年4月,一位讓中國重汽商用車銷售部長春分公司頗為熟悉的用戶第三次登門,全款訂購了3臺中國重汽H7天然氣牽引車。他握著銷售人員的手說:今年這些車還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我就是看中了這車省錢、維修及時,以后買車就買中國重汽的車了。
2013年6月份,中國重汽濟(jì)南商用車銷售部長春分公司邀請長春客戶用戶前往濟(jì)南章丘工業(yè)園商用車公司生產(chǎn)線進(jìn)行參觀考察,該用戶現(xiàn)場訂購了3臺中國重汽H7天然氣牽引車。隔月,長春分公司進(jìn)行車輛使用回訪,改用戶反映說:我的車主要做點對點運輸,長春到沈陽三天往返一次,車輛使用效果很好。
在經(jīng)過6個月使用后,2014年初該用戶又訂購了兩臺同款車,作為老客戶,分公司為用戶提供了免費強保和油品。分公司每個月做一次回訪,并制定了一對一服務(wù)制度,服務(wù)及時有效、車輛出勤率高、故障率低,大大的降低了用戶維護(hù)成本。用戶高興地說,這5臺天然氣車對比柴油車,每臺夏天每公里節(jié)省1塊錢、冬天每公里節(jié)省1塊2,這一趟下來5臺車就節(jié)省不少錢,這車可幫我掙錢了。
4月,該用戶又一次與銷售人員取得了聯(lián)系,簽合同全款訂購了3臺車。
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