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山工機(jī)械
力士德公司感恩客戶 真情走訪取得豐碩成果
dgxdyq.com.cn   2014-04-23  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  3月以來,力士德公司山東區(qū)域感恩客戶,真情走訪活動(dòng)得到了廣大客戶的高度認(rèn)同,此次活動(dòng)得到了山東天地圓公司的大力支持,以“德行天下,服務(wù)萬里”為主題。服務(wù)人員足跡遍布山東全省,累計(jì)行程10萬公里, ...

  3月以來,力士德公司山東區(qū)域感恩客戶,真情走訪活動(dòng)得到了廣大客戶的高度認(rèn)同,此次活動(dòng)得到了山東天地圓公司的大力支持,以“德行天下,服務(wù)萬里”為主題。服務(wù)人員足跡遍布山東全省,累計(jì)行程10萬公里,走訪客戶500余位,每到一處,服務(wù)人員都積極為客戶檢查車輛,悉心解答駕駛員提出的疑問,為客戶排除多個(gè)疑慮和問題,提升了品牌知名度,收集了客戶意見,提高了客戶保養(yǎng)技能,增強(qiáng)了和經(jīng)銷商協(xié)同作戰(zhàn)的能力,塑造了力士德服務(wù)品牌,得到了客戶的好評(píng)。

  

走訪萊蕪客戶

  

走訪德州客戶

  

走訪沂水客戶

  

  為產(chǎn)品排查問題

  工程師細(xì)心處理隱患

  多年來,力士德公司始終以客戶滿意為行動(dòng)指南,率先推出服務(wù)人性化“全生命周期預(yù)防保健”管理模式;定期現(xiàn)場走訪,全面檢查診斷,提前預(yù)防潛在問題發(fā)生,保證機(jī)器處于良好狀態(tài),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的全程服務(wù),讓用戶無后顧之憂,多年來連續(xù)被評(píng)為“中國挖掘機(jī)客戶最滿意品牌”“質(zhì)量服務(wù)萬里行跟蹤品牌”“山東省消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)。

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