萊蕪市地處山東省中部,位于泰山東麓,是山東鋼鐵生產(chǎn)和深加工基地。用戶亓老板連續(xù)多年使用山推SL50WA裝載機,由于使用效果比較理想,后又持續(xù)購買山推SL50W裝載機,用于鋼鐵集團下屬的鋼廠廢料裝車。走訪小組到達工地時,山推“裝載機們”正在裝車,很繁忙的工作場面。交談中問及山推裝載機工作效率和別的品牌對比怎么樣,亓老板對山推產(chǎn)品的工作效率還是很滿意的,并說:“車輛使用情況很好,不用檢查了?!?/P>
“鋼城”萊蕪的山推情節(jié)
“鋼城”萊蕪的山推情節(jié)
“鋼城”萊蕪的山推情節(jié)
現(xiàn)場有一臺已經(jīng)出保修期的SL50WA裝載機,走訪人員對這臺設(shè)備進行全面檢查,車輛工作正常,但有兩處小問題,第一個是變速箱壓力表顯示異常,另一個問題是后機罩門關(guān)閉不嚴(yán)。經(jīng)過排查,確定變速箱工作正常,變速箱壓力表失靈,小組成員當(dāng)即免費為用戶更換壓力表;而后機罩門關(guān)閉不嚴(yán),是機罩門鎖擋板磨損造成,馬上安排服務(wù)人員進行修復(fù)。檢查中還發(fā)現(xiàn)變速箱傳動油應(yīng)該更換了,以優(yōu)惠價為用戶提供了兩桶傳動油。
用戶非常感激,沒想到車輛出保了廠家還會為他們排除故障,走訪小組向用戶表示,您買的不僅僅是山推的產(chǎn)品,還有山推超值、超前的服務(wù)!為客戶創(chuàng)造更大的價值,是我們山推人不斷努力的目標(biāo)!
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