2014年4月1日，山推走訪小組自武漢市龍城湖北山推出發(fā)，啟動(dòng)了湖北省“國(guó)之重器-山推行”裝載機(jī)客戶走訪活動(dòng)。
首站來到湖北省裝載機(jī)重點(diǎn)市場(chǎng)之一咸寧市，一天之內(nèi)連續(xù)走訪了四位裝載機(jī)客戶，其中三位在采石場(chǎng)工作，另一位是混凝土攪拌站用戶。每到一處，走訪人員免費(fèi)為用戶進(jìn)行設(shè)備檢修，解除設(shè)備的故障隱患，并指導(dǎo)用戶正確使用設(shè)備，延長(zhǎng)裝載機(jī)的使用壽命。在與用戶進(jìn)行交談過程中，也收集到了用戶提供的諸多寶貴意見和建議。例如：加注潤(rùn)滑脂管的位置和朝向等，可作為下一步產(chǎn)品改良的依據(jù)。
走訪客戶對(duì)山推走訪小組的到訪給予了高度的認(rèn)可與贊揚(yáng)，進(jìn)一步拉近了與客戶的距離，讓“山推服務(wù) 時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)理念留在客戶的心中，走訪團(tuán)隊(duì)也將在接下來的走訪中“沉下去、用心做”，讓每一位客戶得到切實(shí)的實(shí)惠。
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