2013年11月4日至9日，日立建機(jī)(上海)有限公司(以下稱(chēng)HCS)組織營(yíng)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)赴日研修，并舉行主題發(fā)表會(huì)和首屆講師認(rèn)定證授予儀式。這是自HCS營(yíng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái)結(jié)出的第一批碩果，獲得認(rèn)證資格的12位優(yōu)秀講師將為HCS各代理店服務(wù)價(jià)值的提升做出更大貢獻(xiàn)。
落實(shí)代理店講師認(rèn)證制度 日立建機(jī)完善培訓(xùn)體系
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日益豐富的客戶(hù)需求，HCS結(jié)合多年以來(lái)在日本取得的成功經(jīng)驗(yàn)，在2010年以STAR21為基礎(chǔ)開(kāi)展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)。從2012年開(kāi)始，以?xún)?yōu)秀銷(xiāo)售人員為核心，HCS逐步建立起完善的講師培訓(xùn)體系，并在2013年8月舉辦了第一屆講師認(rèn)證會(huì)，12名講師從20多位報(bào)名者中脫穎而出，最終實(shí)現(xiàn)了此次日本之行。11月5日，在霞浦綜合研究所，講師們進(jìn)行了精彩的演講，并由人材開(kāi)發(fā)中心橋本中心長(zhǎng)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。
認(rèn)定證授予儀式后的合影
在演講交流中，講師們從自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，以"經(jīng)營(yíng)管理"、"品牌管理"、"顧客滿(mǎn)意度提升"等主題展示培訓(xùn)價(jià)值，從內(nèi)容到神態(tài)語(yǔ)態(tài)，聆聽(tīng)者都能感受到講師們的智慧與熱情。此外，廣田則夫執(zhí)行役常務(wù)用中文發(fā)表了日立建機(jī)集團(tuán)和世界經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的說(shuō)明，公司總部也對(duì)HCS的營(yíng)業(yè)培訓(xùn)提出了建議?；顒?dòng)最后，木川理二郎會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了總評(píng)，他表示："聽(tīng)了講師們充滿(mǎn)自信的發(fā)表，感受到從2010年開(kāi)始推進(jìn)的培訓(xùn)體系終于有了今天的成果。希望各位老師回國(guó)后繼續(xù)推廣課題，2014年各地市場(chǎng)占有率更上一層樓。"
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