2014春節(jié)的鞭炮聲剛剛散去,人們還沒在節(jié)日的歡樂中走出來,德工路機設備巡回保養(yǎng)工作已全面展開。
通過幾年來的努力,德工路面機械的市場占有率達到60%以上,各種系列的再生機、破碎機產品國內保有量大,保養(yǎng)任務重,為了確保用戶的設備在施工開始后全力投入到工程中去,春節(jié)剛過,德工就早準備、早行動。服務人員分組、分區(qū)域對冷再生機、破碎機進行保養(yǎng),他們深入一線與駕駛員一起進行現(xiàn)場的維修及保養(yǎng),手把手的教授維修,細心的講解注意事項。在設備保養(yǎng)的同時,對易出故障的重點部位進行徹底檢查,減少故障隱患。此舉得到業(yè)主及駕駛員的一致好評,紛紛夸獎德工的服務細致到位。
目前,德工售后已形成規(guī)范化、制度化,同時完善了售后投訴制度。各種配件儲備充足,解除了用戶在設備使用中的后顧之憂。此次路面機械的巡回保養(yǎng)工作進一步堅定了用戶使用德工產品的信心,也體現(xiàn)了德工“全心全意為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念。
2014年德工路機設備春季巡回保養(yǎng)拉開序幕
2014年德工路機設備春季巡回保養(yǎng)拉開序幕
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