2月28日,中國(guó)重汽SITRAK產(chǎn)品4S-BOX發(fā)布會(huì)在沈陽(yáng)舉行。中國(guó)重汽集團(tuán)副總經(jīng)理于有德、濟(jì)南商用車公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊、德國(guó)曼中國(guó)項(xiàng)目制造質(zhì)量總監(jiān)司為公、配件部總經(jīng)理唐洪榮、市場(chǎng)部副總經(jīng)理宋志君出席了發(fā)布會(huì)。活動(dòng)邀請(qǐng)了遼寧鑫鼎實(shí)業(yè)公司、遼寧永豐、黑龍江亞泰等90余家東北地區(qū)實(shí)力經(jīng)銷商、大客戶、潛在客戶共200余人參加。
于有德在致辭中說(shuō),中國(guó)重汽是中國(guó)重型汽車工業(yè)的搖籃,1960年生產(chǎn)制造了中國(guó)第一輛重型汽車,多年來(lái)致力于重型汽車的研發(fā)和生產(chǎn),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn),今天已經(jīng)發(fā)展成為產(chǎn)品線覆蓋重、中、輕、客、特、工程機(jī)械等多個(gè)領(lǐng)域的全系列商用車企業(yè)集團(tuán)。2013年,中國(guó)重汽堅(jiān)持“轉(zhuǎn)、調(diào)、創(chuàng)、改”,大力開(kāi)展質(zhì)量效益年活動(dòng),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)整車銷售16.5萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)銷售收入620億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值60億元,企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益水平繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
他說(shuō),2014年中國(guó)重汽將大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,SITARK品牌的打造和提升是中國(guó)重汽實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,對(duì)于中國(guó)重汽乃至整個(gè)高端商用車市場(chǎng)都具有重要意義。SITARK產(chǎn)品定位于進(jìn)口替代車型,是中國(guó)重汽歷時(shí)三年多時(shí)間的潛心研發(fā),在引進(jìn)德國(guó)MAN公司TG系列整車技術(shù)的基礎(chǔ)上國(guó)產(chǎn)化而來(lái)的全新一代高端重卡,代表著國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)的最高水平。2013年銷售300余臺(tái),以絕佳的用戶體驗(yàn)、良好的使用口碑在市場(chǎng)上樹(shù)立了高端重卡品牌形象。
這次4S-BOX的發(fā)布,是中國(guó)重汽借鑒和吸收德國(guó)曼公司“嚴(yán)謹(jǐn)和人性化”服務(wù),在外延服務(wù)上全力提升SITRAK品牌內(nèi)涵的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于重卡駕駛員來(lái)說(shuō),無(wú)論是風(fēng)餐露宿的日常作業(yè),還是極端環(huán)境或突發(fā)狀況下的各種危險(xiǎn),4S-BOX充分凸顯了SITRAK產(chǎn)品的人性化和貼心服務(wù)。未來(lái),中國(guó)重汽將一如繼往地秉承“用人品打造精品、用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念,全面做好產(chǎn)品銷售和服務(wù)工作,憑借先進(jìn)的技術(shù)和貼心的服務(wù),將SITRAK品牌真正打造成為“中國(guó)第一高端合資品牌”,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)汽車強(qiáng)國(guó)夢(mèng)想做出更大的貢獻(xiàn)。
據(jù)悉,4S-BOX是中國(guó)重汽不斷進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新的過(guò)程中提出的全新服務(wù)理念。4S-BOX即“SuperSITRAKSpecializedService(SITRAK超級(jí)隨身定制服務(wù))”,致力于為駕駛員提供更加定制化以及貼心的服務(wù)。此次的定制化用戶尊享包,便是基于此理念的第一次嘗試。2013年11月20日-12月20日,經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的“4S-BOX—SITRAK用戶尊享包全民征集活動(dòng)”,尊享包的內(nèi)容在今天正式發(fā)布。
濟(jì)南商用車公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊解讀了4S-BOX的內(nèi)容。一個(gè)外包外加洗漱包、雨衣、衛(wèi)衣、真空保溫水杯、熒光服、醫(yī)療救護(hù)包等7項(xiàng)裝備脫穎而出,成為4S-BOX尊享包最終內(nèi)容。對(duì)風(fēng)餐露宿的重卡駕駛員來(lái)說(shuō),需要面對(duì)的不僅僅是枯燥的行程,更有在極端環(huán)境及突發(fā)狀況下所面臨的危險(xiǎn),他們是最需要“人性化”與“貼心服務(wù)”的人。中國(guó)重汽SITRAK打造4S-BOX這一充滿人性化的做法,為一向以專業(yè)、小眾為代名詞的中重型卡車領(lǐng)域增添了些許親切感。
4S-BOX的用戶群體主要面向中重卡駕駛員,同時(shí)它也能為有需要的私家車主提供貼心服務(wù)。4S-BOX作為SITRAK致力于為用戶提供定制化、貼心外延服務(wù)的首次嘗試,它將在提升SITRAK核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有重要的意義,將成為貫徹SITRAK定制化、貼心服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。
中國(guó)重汽商用車銷售部SITRAK營(yíng)銷部經(jīng)理任軍詳細(xì)講解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)SITRAK可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性及產(chǎn)品使用實(shí)例的講解,旨在讓與會(huì)人員對(duì)SITRAK的產(chǎn)品定位有一個(gè)明確、清晰的概念,對(duì)“15063”的標(biāo)準(zhǔn)、“1324T”的服務(wù)模式有明確的認(rèn)識(shí),并對(duì)行業(yè)內(nèi)一些客戶的使用情況有充分的了解。
本次活動(dòng)在遼寧鑫鼎實(shí)業(yè)公司總部舉辦。該公司與中國(guó)重汽有著13年的獨(dú)家合作歷史,多次獲得中國(guó)重汽親人配件全國(guó)銷售冠軍和中國(guó)重汽十大杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的殊榮,為中國(guó)重汽在東北三省的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。該公司是SITRAK上市以來(lái)銷售首批最大訂單15臺(tái)的企業(yè),目前已累計(jì)銷售近50臺(tái),是中國(guó)重汽第一家SITRAK產(chǎn)品“4S”旗艦店。2014年計(jì)劃銷售SITRAK產(chǎn)品200臺(tái)。
活動(dòng)還進(jìn)行了SITRAK產(chǎn)品品鑒。參加活動(dòng)的人員紛紛走近SITRAK展車,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、功能進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)。司為公還與已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶就產(chǎn)品使用情況、存在的問(wèn)題、改進(jìn)建議進(jìn)行了深入交流。
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